高溫天氣持續，外賣員如何防暑？騎手勞動安全如何保障？

7月21日，美團外賣宣佈將根據天氣狀況爲區域內的騎手開啓“高溫保護”，動態調整配送範圍，計劃在全國先期投入5.3億高溫關懷金，加強騎手收入保障。在上海，美團各配送站點爲騎手們準備了冰袖、冰飲、冰西瓜等防暑降溫物資。

餓了麼表示，其將聯合衆多愛心商戶，在上海設立更多休息驛站，在店內開放1平方米空間供騎手納涼、歇腳，許多驛站還提供免費飲品、優惠餐食、手機充電等服務，此外，平臺還聯合商家爲全國200萬人次騎手提供降暑冰品。

中國勞動關係學院勞動關係系主任孟泉表示，完善新就業形態勞動者高溫勞動保護機制，關鍵是從源頭上降低因高溫導致的職業傷害風險。“平臺企業一方面可利用線上平臺和線下站點的覆蓋優勢，加強培訓，促進平臺勞動者建立防暑意識，另一方面也可考慮依託政府建立的街道工會、黨羣服務中心等平臺，建立防暑降溫服務網點，爲戶外勞動者提供及時有效的後勤支持。”

美團外賣：提供冰飲、冰西瓜，探索建立常態化的特殊天氣應急機制

上海有200多個美團外賣配送站點，衆多外賣員奔波在送單前線。

負責靜安區配送的外賣員孫輝表示，所在的配送站點給他們準備了防暑降溫物資，除了防曬冰袖、溼巾、花露水等，還包括涼茶、礦泉水等冰鎮飲料，以及冰西瓜等降溫水果、八寶粥等應急食品。

孫輝說，平臺和站點普及了高溫天氣中暑後的應急處理方案，提醒送餐過程中如果不舒服了，就及時到驛站或樹蔭處、有空調的商場休息，做好防曬、及時補充水分，如果有了中暑症狀，就及時通知站長報告自己所處位置以及身體狀況。

美團外賣相關負責人表示，正持續關注天氣變化和騎手的工作情況，切實做好騎手的高溫保障工作，未來將在政府指導下，探索建立更常態化、更適合新業態勞動者工作實際的特殊天氣應急機制，從職業傷害預防、收入保障、健康關懷等方面落實各項措施，進一步完善騎手勞動權益保障體系。

餓了麼：根據氣象預警前置提醒，線上報備小休可停止派單

餓了麼表示，平臺根據騎手們的建議進行了優化設置。

平臺會根據各地氣象預警進行前置提醒，並進行派單保護。比如，天氣異常時，其將爲騎手匹配更靈活的配送時間；在高溫天時，將推送休息提示、降暑指南；此外還上線中暑自救、颱風防護等安全知識課程。

同時，休息設置也在不斷完善，騎手如果覺得需要休息，線上報備小休後即可停止派單。

餓了麼還發布了夏季版智能頭盔。新款頭盔更輕便、通風，適合夏季使用。陣列麥克風和雙揚聲器實現開放式音頻音效，騎行過程中無需掏出手機就可以使用頭盔與客戶溝通。頭盔安全警示燈及碰撞傳感器也進行了升級。

責任編輯：吳劍 SF031