原標題：商務部答每經問：補齊家電市場短板 推動家電消費發展

每經記者 張懷水 每經編輯 陳 星

7月22日，國新辦舉行促進綠色智能家電消費國務院政策例行吹風會。

日前，國務院常務會議部署加快釋放綠色智能家電消費潛力。商務部會同工業和信息化部、市場監管總局等部門研究提出的《關於促進綠色智能家電消費的若干措施》（以下簡稱《若干措施》）已經國務院同意，將於近期發佈。

針對此次舉措的特點和亮點，《每日經濟新聞》記者在吹風會現場向商務部提問。

商務部副部長盛秋平回應記者，當前，我國家電市場正由供給驅動轉向需求驅動，人民羣衆對綠色智能家電的升級消費需求旺盛，農村等下沉市場潛力巨大。《若干措施》着眼於人民羣衆生活品質提升需要，立足於加強政策支撐和措施保障，以市場化手段補齊家電市場短板弱項，推動家電消費可持續發展。

多措並舉激發消費潛力

據統計，2021年，全國限額以上單位家用電器和音像器材類商品零售額達到9340億元，佔限額以上單位商品零售額的6.1%，帶動家電流通和生產服務等行業就業480多萬人，在穩增長、促消費、擴就業等方面發揮着重要作用。

《每日經濟新聞》記者從吹風會現場瞭解到，受疫情等因素影響，今年3月份以來，家電消費面臨較大壓力，特別是4、5月份，受到較大的影響。爲此，黨中央、國務院及時作出部署，要求穩定增加家電消費。商務部迅速貫徹落實，會同相關部門研究制定了9條促進綠色智能家電消費的政策措施。

談及本次措施的特點，盛秋平對《每日經濟新聞》記者表示，首先是以市場化手段激發消費潛力。近年來，各地聯動平臺、商家多措並舉，促進家電消費取得了明顯的成效。比如，北京市連續6年實施節能減排促消費政策，累計帶動家電消費達到420億元。

“對此，《若干措施》提出，實施家電以舊換新和綠色智能家電下鄉活動，鼓勵有條件的地方給予政策和資金支持，但不得設置不合理和歧視性的准入退出條件，有效發揮市場機制作用，充分調動各方面的力量，讓政策的紅利惠及更多的企業和羣衆。”盛秋平說。

其次，是以便利化措施提升消費體驗。目前，家電消費領域還存在一些短板，家電超期使用的安全隱患大、回收利用不暢等問題仍然突出，既影響了消費的體驗，也抑制了消費的意願。對此，《若干措施》提出，實施家電售後服務提升行動，強化消費者權益保護，全面提升家電從生產到銷售、從安裝到維修、從更新到回收的全鏈條服務水平，讓人民羣衆買得稱心、用得舒心、修得放心、換得安心。

推動家電企業轉型升級

盛秋平回答《每日經濟新聞》記者提問時表示，要以產業升級優化消費供給。近年來，隨着家電消費市場規模持續擴大，形成了以海爾、美的、格力、TCL、海信、長虹等爲代表的一批千億級家電生產企業，國產品牌在家電領域的優勢越來越明顯，但與不斷升級的綠色智能家電消費需求仍有差距。

盛秋平進一步指出，《若干措施》提出，優化綠色智能家電供給，一方面，推動家電生產企業加快轉型升級，推出更多滿足不同需求的綠色智能家電產品，吸引更多優質家電產品進入中國市場，持續以高質量供給滿足家電的消費需求。另一方面，推動智能家電標準開放融合，互聯互通，推廣互聯網智能家電全場景應用，加快發展數字家庭，切實提升人民的生活品質。

根據工信部公佈的數據，2021年，中國家用電器行業實現營業收入1.74萬億元，出口突破了1000億美元，中國家電產品暢銷全球160多個國家和地區，全世界有20多億家庭在使用中國產品。冰箱、空調、洗衣機、電視，以及廣大年輕人非常喜愛的小家電，包括手機，在全世界的產品產量佔有率都在50%以上。

盛秋平表示，商務部將統籌疫情防控和消費促進工作，組織舉辦家電消費季、家電網購節等活動，指導各地在步行街、商圈設立綠色智能家電展示專區。組織家電賣場、大型商超設立家電生活館、實景體驗區。

“開展家電新品首發首秀體驗活動，打造沉浸式、體驗式、互動式的消費場景，推廣綠色家電、智能家電等產品和服務，引領家電消費的新趨勢。”盛秋平說。