8月3日，@神州專車 發文稱，公司機房主幹光纜再次被挖斷，導致系統網絡異常，故障將會持續一段時間，目前已加緊進行處理。對於多次出現嚴重網絡故障給大家造成巨大的影響，公司將對機房供應商進行嚴肅交涉，徹底解決此問題。