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9個課時被清零

門店公衆號突然註銷

在排課羣詢問老師始終無人回覆

…

最近

上海不少家長反映

知名早教品牌“美吉姆”

黃浦日月光店、靜安大融城店

都出現了關店現象

記者查詢發現，美吉姆爲A股上市品牌，不少家長也是衝着上市品牌去的，但上海的多數門店其實都是加盟性質，由於該品牌在上海乃至全國門店衆多，家長都希望品牌方，能針對不同門店的經營情況做一個如實公佈。

據靜安區市場監督管理局的回應

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美吉姆靜安大融城店目前停止經營

該公司負責人無法聯繫

已對該公司進行限制變更註銷監控

天眼查的資料顯示，美吉姆靜安大融城店的主體公司爲“上海邁吉姆教育科技有限公司”，該公司法定代表人爲霍曉萍，而此人可能擔任經營主體法定代表人的美吉姆門店，在官網披露的上海32家門店中最多可能達到 12家。

一位家長直言

“我們搞不清楚，

到底是個別加盟門店出了問題，

還是另有隱情。”

擔憂：

“該公司負責人無法聯繫”

2020年6月，馮女士在美吉姆靜安大融城店花費2萬餘元，爲7個月大的女兒購買了早教課程。目前，尚餘五六十節課還沒上完。

美吉姆在官網的介紹顯示，“憑藉在兒童早期素質教育、運動機能學、體育、舞蹈以及體操領域的專業經驗，研發出了一套完整的、符合孩子天性的教學設備和課程體系，通過系統化、結構性的課程，致力於幫助0—6歲兒童強健體魄、培養良好的社交能力、樹立自尊心和自信心，助力綜合素質發展”。

和許多家長一樣，馮女士之所以選擇美吉姆，是因爲看到美吉姆是一家上市公司，“相對來說更有保障”。

因爲疫情的緣故，馮女士孩子的早教課程中斷了幾個月。直到7月初，馮女士見門店還沒復課，便去諮詢門店老師。

馮女士：老師一開始沒答覆我，大概過了兩天跟我說，他們要準備開始約課了，第一次是7月26號。”

喜出望外的馮女士趕緊約課，“可是在7月24號左右，老師給我發消息說，他們沒有拿到復課許可，所以沒辦法開課了，我就問他什麼時候可以復課，他說不知道，要等通知。”

與此同時，同樣在美吉姆靜安大融城店爲孩子報課的原女士卻意外發現，孩子的9個課時突然被清零，原本一直關注的門店公衆號也註銷了，她在排課羣詢問對接老師，始終無人回覆。

於是，她立即趕到靜安大融城物業瞭解情況，物業給了她一個美吉姆靜安大融城門店排課老師的聯繫方式。該老師表示，之所以還沒復課，是因爲沒有收到主管部門的的復課通知。

原女士反映自己課時被清零的情況，該老師隨後幫忙恢復了課時，對於公衆號註銷的情況，該老師表示應該是市場部門的調整。

原女士追問排課老師，老師們的薪資是否按時發放，排課老師回覆工資、社保都正常（繳納），“只是因爲沒有復工，拿的是最低工資”。

▲大融城門店一老師稱工資、社保都正常

“排課老師說的，也不知道是不是真實的情況。”原女士直言，看到課時意外被清零、門店公衆號突然註銷，她還是有些擔心。

聯想到此前有多家媒體報道，外地的美吉姆國際兒童早教中心出現了多家門店關閉的情況，家長們不免擔心起來。

焦慮：

“說不準現在是什麼情況”

事實上，不止美吉姆靜安大融城店的家長感到焦慮，還有家長反映，美吉姆黃浦區日月光中心店也已關閉。

市民馬女士反映說，她的孩子在美吉姆國際兒童發展中心黃浦日月光店上早教課，總計充值96節課，價值16300元，目前僅上了34節課。

不過近期，該門店排課老師忽然告知家長，由於門店與商場續約問題，需要關閉，家長可去其它門店上課。但由於路程較遠，馬女士要求退費處理。

馬女士：“說了兩個方案，一個可以轉去其它中心，另外由於加盟店的原因，也可以轉其它品牌的早教繼續上課，但我不同意。7月17日，12345告知我說已經溝通好了一個退費方案。”

按照對方提供的退費方案：

• 如果要退剩餘課程70%的費用，僅能在復工後6到12個月內給到家長；

• 如果選擇復工後一個月內退款的，就只能拿到剩餘價值的30%。

對於這兩個方案，馬女士都無法接受，前者退費週期太長恐後續有變，後者退款又實在太少。

記者來到日月光中心的美吉姆店，這家店屬於加盟性質，由上海稚美文化傳播有限公司運營，目前店內還有人留守。

日月光店員工：

（我是因爲）有些家長需要轉課的事情，或者其它事情需要留在這裏，（門店）肯定是徹底關了。

馬女士直言，對於美吉姆當前的情況，她心裏有點不放心，因爲“我還看到網上說近鐵城市廣場的美吉姆也有情況”。

市民葛女士就爲孩子報了美吉姆上海中環近鐵城市廣場店的早教課程。

葛女士：我是1月31日給孩子報的名，才上了兩三節課。

葛女士說，當她聽聞門店關了，一度不敢相信，跑到門店實地查看後才發現，機構大門緊閉，門上貼着兩張告示。

一張告示是商場管理方於7月1日向美吉姆中環近鐵中心運營主體公司發出的通知函。通知函顯示，該公司未按照約定支付今年1、2月份的租金、物業管理費及相關費用，因此商場依約提前終止合同並收回房屋。

另一張告示則是上海市靜安公證處張貼的通知，通知該公司派員到場辦理公證。

“我看到這個情況後就聯繫銷售人員，要求退款，結果對方說門店也沒錢，沒法退款。”

調查：

32家門店約1/3電話能接通

針對家長們反映的情況，8月2日，記者來到美吉姆靜安大融城店，發現大門緊閉。

緊接着，記者又以家長身份撥打美吉姆官方客服熱線，詢問美吉姆中環近鐵中心是否已經關店，客服表示不知道這個情況，需要進一步覈實。

隨後，記者趕到美吉姆上海中環近鐵中心實地走訪，發現原本的店面已被拆掉，所在樓層正在施工。

樓棟安保人員告訴記者，美吉姆原來的確在這裏，但現在已被拆除，該樓層正重新裝修、招租。

▲美吉姆近鐵中環店原本所在樓層整層都在裝修

記者又致電黃浦區日月光中心的商場管理方，對方也證實，美吉姆已從該商場撤離。

不過，記者在美吉姆長寧區南豐城店看到，該門店前臺工作人員照常工作，記者推門進入門店後，還能看到一張訪客表。

▲8月3日下午，美吉姆南豐城店內景

記者根據美吉姆官網披露的上海32家門店信息，逐一撥打了32家門店電話，發現僅有約1/3電話能被接通，其他的不是無人接聽，就是空號。

回應：

沒來得及在官網做信息調整

8月3日，對於家長們的一些擔憂，美吉姆總部公關部門工作人員回覆記者稱，美吉姆上海中心運營正常，並且已做好了復課前的各項準備，待收到政府相關部門發佈的復課通知後，就可以復課了。

對於美吉姆上海中環近鐵中心店的情況

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該工作人員表示，受疫情影響，商場對整體業態進行了調整：“總部與加盟商覈實溝通後瞭解到，加盟商在商場調整業態後做了遷址，新的地址是上海星光耀中心，在曹楊路1888號星光耀廣場。”

對於美吉姆黃浦區日月光中心店的情況

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該工作人員表示，經覈實，是因爲該中心已和商場的租約到期了，門店在7月份就已經通知了會員。她解釋說，因爲這兩家門店都是剛剛發生變動，內部信息的傳達有一定滯後性，因此還沒來得及在官網做信息調整。

對於美吉姆靜安大融城中心店的情況

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對於“目前停止經營，負責人無法聯繫”一事該工作人員回應：截至目前，教培類機構還在等待政府復課通知，我們會敦促該中心負責人儘快聯繫市場監督局跟進處理，早日撤除這個‘限制變更註銷監控’。”

本文綜合自：新聞晨報·周到APP 新聞坊