本文转自:中工网

工人日报-中工网记者李国 通讯员徐晨茜

连日来,重庆气温“热情”不减,热浪一波接着一波,连续多天保持着40多度的高温。然而,仍有一群人,在热浪蒸腾,阳光炙烤的高温下,依旧坚守在岗位上,保障着铁路运输安全正点。

李玥欣为旅客提供问询服务 重庆西站供图

重庆西站客运二班的值班站长李玥欣正是其中的一员,他从部队转业至今已有17年,身为中共党员的他始终保持赤诚,严谨的工作作风,上班时总是会提前到达单位,做好一天的工作梳理和工作安排,做事争分夺秒,雷厉风行,说干就干,是同事们眼中公认的“实干家”。

“欣哥,站台有一位老人晕倒了!”“收到,马上来。”正在服务台帮助旅客办理遗失物品领取登记的李玥欣接到电话后,立即通知综控进行车站广播寻医,同时携带药箱赶往站台,拨打120,疏散围观旅客,保持空气畅通。通过采取及时的救治,老人渐渐有了意识,经过简单询问,是因天气炎热导致的中暑。随后,李玥欣和赶来的120医护人员将老人抬上担架,送往医院。

李玥欣增开售票窗口帮助旅客办理业务 重庆西站供图

见售票窗口人手不足时,他会亲自上阵,增开窗口帮助旅客办理业务;见有旅客情绪激动时,他会主动到票厅窗口外,耐心的向旅客解释,同时引导旅客有效分流。

下午,出站到达列车增多,出站口人流涌动。作为班组支部书记,李玥欣又召集党员们纷纷来到出站口,组成党员服务队,参与到达旅客的出站组织工作中,引导旅客正确使用出站闸机,协助人工验证口对到达出站旅客的票、证、人一致性进行集中查验,提高出站速度。

一天下来,他的身影遍布验证口、候车室、服务台、检票口、站台、出站口……只要哪里需要他,他就会出现在哪儿。当班期间,他的手机也是随时处于24小时的全天待命状态,李玥欣说:“这不仅便于职工随时能联系到他,更有利于应对突发状况。”炎炎烈日,来回的奔跑,他的额头布满了汗珠,汗水浸湿了衣服,但他没有抱怨,没有情绪,而是把高温化作动力,在工作岗位上尽职尽责。

面对高温酷暑的“考验”,李玥欣用实际行动诠释了一名铁路人的责任,一名共产党员的担当,用汗水筑牢铁路安全线。

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