本文转自:大众日报

8月19日,聊城市人民政府新闻办公室召开“创建文明城市共建美好家园”首场主题系列新闻发布会,邀请聊城市交通运输局党组成员、副局长王海涛,就规范出租汽车行业,提升服务水平,助力聊城创建全国文明城市工作情况进行新闻通报,并现场回答了媒体记者提问。

据介绍,聊城市城区现有出租汽车企业9家,出租汽车共计1416辆,从业人员1400多人;网约车平台公司38家、网约车221辆,为营造便利的出行环境,聊城市交通运输局围绕五项举措,全力提升出租行业文明程度,助力全国文明城市创建。

今年以来,聊城市交通运输管理局以加强培训教育,提升服务水平为突破口,研发互联网培训平台,对出租行业从业者实施远程教育,并适时组织从业者参加培训考试,对城区出租车驾驶员开展职业道德、运营规范的培训。同时指导各出租汽车企业,强化对驾驶员的日常教育。完善实施组织考核考评体系,加强服务质量信誉考核。今年5月,交通运输局委托第三方考评机构对市城区9家巡游出租汽车企业、11家网约车平台及1624名驾驶员服务质量信誉进行现场考核,经评选,3家AAA级企业脱颖而出。制定“文明行车、规范服务”专项活动方案,重点对出租车车容车貌、标志标识、文明服务、使用计程设备等运营情况进行全面检查,查处违规违法出租汽车157辆,其中非法网约出租汽车106辆,非法巡游出租汽车33辆,违规出租汽车18辆。6月22日,市交通运输局成立了全市首支“党员先锋车队”,目前共有16名党员驾驶员,他们通过自身的先锋模范作用,带动了全市出租车行业全面进步、整体提升。进一步提升了出租汽车车容车貌以及从业人员文明服务水平,擦亮了出租(网约)汽车这一城市名片。

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