來源：華夏時報

本報（chinatimes.net.cn）記者王瀟雨 黃興利 北京報道

兩年多以來，在難以捉摸的新冠疫情發展變化影響下，旅遊行業至今仍在困境中掙扎。儘管出境遊暫停給了境內旅遊景區更多機會，但由於疫情防控政策爲出行帶來的諸多不確定性，使得國內旅遊市場的熱度也始終在涼熱之間交替，就連國內一些“頂流”景區也面臨着客流萎縮的危機。

在客流下滑、同時國內旅遊“內卷”嚴重的市場環境變化之下，一些平時完全不愁客流量的國內一級景區也開始主動通過資源整合、立體化的營銷推廣以及更具吸引力的政策和產品來盤活市場，而通過與手握巨量旅遊客源的在線旅遊服務平臺（OTA）合作無疑是一種更爲有效率的方式。

峨眉山A業績背後

8月22日，峨眉山市與同程旅行在北京簽署了合作協議，雙方商定將共同推廣峨眉山文化和旅遊資源，同時也宣佈了一系列文旅優惠活動和旅遊產品。

“我們希望通過這次合作能夠把全國的人氣聚集到峨眉山來，同時也希望把峨眉山的文化展現給大家，代表峨眉山三四十萬人民邀請大家來做客。”峨眉山景區旅遊文化局局長堯斌8月22日在北京接受《華夏時報》記者採訪時表示。

在22日舉行的合作簽約活動中，峨眉山也宣佈了一系列旅遊優惠措施，其中包括從2022年7月1日到2023年2月28日，對18歲以下的未成年人免費開放；7月1日到12月31日期間，針對旅行社實行“10免2”的優惠活動等，以及對具有一定粉絲量基礎的新媒體“大V”實行門票+觀光車票+索道票全免的優惠活動，同時還對京津冀地區通過同程旅行購買機票前往成都的旅客給予景區門票半價優惠等措施。

峨眉山所在的峨眉山市，是擁有2300多年曆史的文化名城，中國優秀旅遊城市、國家全域旅遊示範區、國家生態文明建設示範市，位於成都“1小時經濟圈”，距離成都雙流機場、天府機場100多公里，高鐵、高速均可直達。作爲巴蜀文化旅遊走廊上一顆璀璨的明珠，全市共有3A級以上旅遊景區5個，年接待遊客量近2000萬人次。

但從2020年初開始，疫情對峨眉山旅遊帶來的影響開始顯現。根據峨眉山風景區遊山門票、客運索道、賓館酒店服務以及其他相關旅遊服務的經營的上市公司峨眉山旅遊股份有限公司（下稱“峨眉山A”）發佈的財報顯示，其2020年全年遊山人數184.95萬人次，同比下降53.53%；營業收入同口徑下降48.91%；利潤總額同比下降130.23%；歸屬於上市公司股東淨利潤-3852.23元，同比下降117.03%。而相比之下，在疫情前峨眉山A2019年全年還實現了11.08億元的總營收，淨利潤達到2.26億元。

2021年，峨眉山A雖然營收同比增長34.55%，淨利潤較上年同期實現扭虧爲盈，但2022年上半年的業績預告顯示再度陷入虧損，預計2022年1-6月虧損5500萬元至6000萬元，同比上年減258.59%至273%。

峨眉山A方面表示，自3月以來，受新冠疫情持續影響，旅遊行業受到嚴重衝擊。二季度期間，峨眉山景區接待人次同比下降 73.8%，景區遊客的大量減少導致公司經營業績下滑較爲嚴重，公司報告期營業收入較上年同期減少。

“疫情對於我們景區的影響不僅僅體現在景區本身，包括景區的經營戶以及相關的商業和企業都受到不同程度的影響，”堯斌對《華夏時報》記者表示，這也是像峨眉山這樣聲名遠播的頂級旅遊景區也需要在當地政府的牽頭下展開大規模文化旅遊推廣活動的主要原因。

按照峨眉山A方面的說法，隨着國內疫情防控形勢的持續向好，以及各地區執行更精準的疫情防控政策，公司相信旅遊市場將會迎來快速復甦，下半年公司將積極開拓市場，提高服務質量，全力爭取在困難中找到新的機遇。

在經過上半年的低迷之後，國內旅遊從年中開始迎來了難得的回暖週期，按照峨眉山方面透露的數據顯示，僅8月1日至19日遊客接待量就超過了43.7萬，截至19日，2022年峨眉山景區接待遊客達217.61萬人次，力爭全年吸引遊客350萬人次。

OTA助推文旅復甦

“這兩年疫情對旅遊行業影響明顯，尤其是跟團遊市場受到了巨大沖擊。像峨眉山這類地標式的傳統旅遊景區，因爲疫情影響使得團隊遊受影響，景區整體遊客量出現下滑。比較好的是，雖然國內仍有個別區域爆發了疫情，但整體上，國內旅遊市場目前已呈現出快速復甦的態勢，相信目的地景區的客流情況很快得到改變。 ”同程旅行門票度假事業部CEO陸宇傑8月22日在接受《華夏時報》記者採訪時表示。

在陸宇傑看來，同程旅行作爲OTA可以依託自身平臺及技術優勢輸出多種核心能力，包括“可以結合用戶多元化消費需求進行更具個性化的產品設計和服務推薦。”再就是“同程在景區整體營銷層面積累了非常多的經驗，可以幫助景區從內容生成、品牌宣傳以及產品構建等方面做更多精準化營銷，協助景區做更多產品升級，幫助他們在客源地做深層滲透，這是同程的核心能力。”

實際上，雖然只是扮演一個旅遊出行企業和景區等上游資源與旅行者之間的一個“中介”角色，但OTA平臺在疫情以來可以說是一直在使出渾身解數希望能夠幫助行業實現復甦。比如同程旅行今年以來已經聯合雲南、貴州、浙江、湖南、湖北、四川等多個目的地，展開文旅消費券的發放活動，累計發放額度達到2億。再就是與航空公司合作推出“機票盲盒”類產品，這一系列營銷方面的動作實質上都是希望能夠在旅遊出行行業整體陷入困境的不利局面下，更多激發旅客的出行意願，爲企業創造更大的市場空間。

據同程旅行方面介紹，還將圍繞着峨眉山展開全域旅遊驗客大賽。通過喫住行遊購娛等全方位的內容生產開發，持續開展營銷生產，強勢聚集旅遊人氣。加快文旅市場出租，擴大消費，拉動內需，讓峨眉山人氣旺起來，消費提起來，經濟活起來。

“我們除了跟同程旅行有這樣的合作之外，還跟其他OTA平臺也展開了類似的合作，根據每個平臺側重的市場區域不同展開針對性的合作。”堯斌對本報記者表示。

在陸宇傑看來，“同程在這類合作中也不是排他性的，整個旅遊市場需要各平臺共同助力，我們也會把峨眉山的一些旅遊資源共享給全平臺。”

中國國內旅遊的率先回暖對專注於境內遊的同程旅行而言也呈現出諸多積極跡象，根據8月22日發佈的同程旅行二季度財報，其在報告期內實現營收13.19億元，經調EBITDA爲2.92億元，經調淨利潤爲1.12億元。

在根據市場環境變化快速調整策略，積極搶抓本地消費、短途遊等市場機遇的變化之下，同程旅行獲得了較行業整體更好的表現，第二季度，同程旅行住宿業務收入5.44億元，住宿業務收入佔比提升至41.2%，收入結構持續優化。平均月活用戶爲1.98億，平均月付費用戶達到2610萬，平臺付費用戶比例提升至13.2%。