南方財經全媒體記者 孫詩卉 上海報道

8月30日，中國太平發佈2022年中期業績報告。管理層表示，2022年上半年，中國太平業務發展繼續平穩向好，戰略佈局取得積極進展，風險防控能力持續提升，改革創新步伐加快，數字化轉型有效推動，客戶服務水平不斷提高，強基固本取得積極成效。

2022年上半年，中國太平總保費及保單費收入1，604億港元，同比增長2.2% ； 總資產14，427億港元，較去年末增長4.6% ； 太平人壽內含價值突破2000億元人民幣，新業務價值逐季改善。

內含價值首次突破2000億元

太平人壽雖然新業務價值有所下滑，但該降幅低於主要同業且逐季改善， 其中二季度新業務價值同比增長14.7%。

進一步看，內含價值達到2，078億元人民幣，較上年末增長5.9%，增速領先主要同業；新單期繳保費同比增長9.4%，其中個險、銀保新單期繳保費同比分別增長18.7%及10.8%。

代理人數較年初增長3.7%，個險百萬人力1，702人、銀保期繳百萬人力2，183人，同比分別增長43.9%、27.3%，實現了績優大幅突破。

數字化轉型取得明顯成效 

值得一提的是，太平人壽保險數字化轉型取得明顯成效。疫情期間，業務支持不間斷；服務不間斷；辦公不間斷。

具體而言，業務支持不間斷，2022年上半年穩定支持各渠道46款新產品上線，共計29場業務活動開展，滿足了常態化的業務潮汐式活動需要。

辦公不間斷，制訂遠程應急辦公方案，通過爲全系統提供桌面雲及遠程賬號等，滿足員工居家或隔離後的辦公需求，確保公司日常工作的運轉。

服務不間斷，對於不便出門前往網點辦理業務的客戶，太平人壽也通過豐富的線上渠道，滿足客戶的保全、理賠業務辦理需求。

例如，太平人壽開發的iFamily數字化平臺以“家庭”爲中心，從2021年一月開始到2022年七月底，iFamily共爲31.5萬個客戶家庭建立了保險家庭賬戶。

據瞭解，太平人壽《金融科技發展規劃（2022-2025年）》表示，到2025年，太平人壽保險數字化轉型取得明顯成效，以科技賦能業務規模與發展質量雙提升。一是強化數字化技術支撐，打造平臺化、敏捷化的新型數字組織，有效需求敏捷相應，助力業務發展；二是提升數字化應用能力，加速數據沉澱與數據流動，融入保險業務場景，重塑保險價值鏈。