南方财经全媒体记者陈炯如  梁卓辉 广州报道 集体协商制度，其实就是为企业职工提供一个平台，让企业职工可以通过法定的途径和手段，与企业方平等地坐在一起，协商劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利等话题，表达职工的期望与合理诉求，更好地增进职工的权益。

广州日弘机电有限公司工会主席 郭振泳：如果没有集体协商这个制度，员工个人去维护自己的合法权益的时候，就会出现几种情况：一个是信息的不对称，然后有角色的不对等，还有协商的不专业，这些都会影响到职工去争取自己权益的时候，没有很好地去跟企业方沟通。

郭振泳所在的企业从2010年开始，就着手集体协商制度的建设，也是从这一年开始职工的意愿更加被看重。2010年以前，职工工资由资方单方决定，年增长率不超过10%，但有了集体协商制度后，年均协商工资增长率达到了12.3%，2018年增长率更是达到了16.2%。职工对协商结果的满意度达到了90%以上。

广州日弘机电有限公司工会主席 郭振泳：职工在集体协商期间，可以把他们关心、关注的问题与诉求向工会进行反馈，工会经过收集和整理后，再把它向公司高层通过集体协商的形式来进行沟通解决，这个信息沟通的渠道使我们员工的意见跟诉求能够比较正规的合理合法的途径得到妥善的解决。

2021年，该企业集体协商工作经验入选了全国十佳案例，其中的关键因素就在于企业一直不拘形式、不拘内容地搭建有利于劳资双方沟通的活动平台。无论是沟通会、运动会，还是读书会，都是促进劳资双方互相了解的好机会。此外，为了更全面地收集职工的意见，企业还搭建了多层级的协商机制。

广州日弘机电有限公司人事课课长 黄丽：不同的部门也分了不同的工会小组，这些小组之间也会有小组长带领他们将公司协商的信息，及时发布到他们负责的小组范围内。每个小组也会发挥他们的作用，及时收集到小组范围内所有成员的意见。通过这个协商机制，也结合企业的经营状况去考虑是否给员工增加这些福利待遇。