最近，又一网红被网暴了。

重庆某景点，一位旅游博主，选择当地的滑竿（坐轿子）上山。

迎着路人的指指点点，他没有坐到山顶，说好400元的价格，他还主动付了600元。

图源网络，下同

可惜依旧无法平息大众的怒火，不少人怒斥：

“大家都生而为人，你凭什么花钱践踏他的尊严？”

“心真狠啊，竟然让年纪那么大的轿夫抬自己上山。”

对于坐轿者的辱骂，迅速反噬到轿夫身上。

朴素的同情心下，轿夫和顾客陷入两难——

由于人人不敢坐轿，以此谋生的轿夫濒临失业。

肩抬竹轿、黝黑精瘦的轿夫，几乎都是大山脚下的农民。

他们在天未亮时起身赶路，翻过悬崖，抢在第一批游客前到达景区，生怕错过任何抬轿机会。

“攒够儿子的大学学费”“盖二层楼的新房子”“给年迈多病的父母买药”，都是支撑他们站在那里的朴素心愿。

可如今，他们一次次堆起笑容，向路人投以期盼的眼神，得到的却只有摆手和摇头。

如一位轿夫所言：“我不知道我做错什么了，为什么忽然失业了。”

这场事件中，有人是抱着同情心，也不乏有人只是打着善意的幌子在网暴。

殊不知这种网暴，让别人失去了本就艰难的人生。

他们不让任何人坐轿，却从未了解过，轿夫千疮百孔的生活该怎么过。

九派新闻采访过几位轿夫，他们年迈瘦削，但沟壑遍布的脸上，挂着同一份骄傲。

61岁的殷逢元，做了20多年的轿夫。

他靠抬轿，将家里漏雨的老式平房，盖成三层房子，还给儿子建了一栋带地下车库的房子。

在他眼里，坐轿者不是高高在上的傲慢者，不过是体力不好、腿脚不便，想要看风景的普通人。

“我们要抬轿赚钱，人家给我们钱，是两全其美。”

52岁的吴屏，有一双儿女需要抚养。

他想过进厂打工，但身体吃不消，也觉得被剥夺了自由。

抬轿比种地养猪收入都高，每当找到一位愿意坐轿的游客，他都会觉得自己“运气不错”。

隔着屏幕的天堑，人们只看到抬轿时，轿夫肩膀承受的重量，却看不到他们身上的隐形重担。

倪师傅告诉记者，他上有70多岁的父母，下有正在读中学的孩子。

妻子收入有限，他每月抬滑竿的三千元收入，是整个家庭的重要经济支撑。

“肯定想让大家都来坐，我们要工作挣钱的嘛。”

轿夫们凭力气挣钱，有权拒绝生意、自主议价，不觉得低人一等。

然而，有人的阵阵骂声，将“坐轿”等同于“不道德”，毁掉了他们的生计。

归根结底，瞧不起轿夫的，不是给钱的坐轿者，而是自诩正义的网暴者。

他们在内心将抬轿等同于卑贱的工作，在批判中捕捉虚弱的优越感。

他们不愿意理解——

轿夫们想要的，从来不是一整天无所事事的空闲和焦虑。

而是暮色四合，收工回家时，揣着兜里的钱，琢磨着给孩子晚餐加个菜时的喜悦。

有多少体力劳动者，困在善意的茧里？

关于“雨雪天该不该点外卖”的讨论，由来已久。

总有人激烈表示：

“下雨天还让外卖小哥给你送饭，你可真自私。”

“雨雪天叫外卖的人，好恶心啊。”

最有发言权的，是外卖员自己。

外卖小哥老朱说：

“雪天给我们的配送费还涨了点，勤快的话一天能多挣两百块钱。”

另一位外卖员写道：

“前几天跑单时候，突然下雨了，我可开心了，下雨了就有天气补贴，一单补贴三块。”

“下雨天配送费也会涨，平常我每天要工作十个小时才能下班。

下雨天收入高，上班时间反而短了，能早点回去休息，这是好事。”

诚然，体谅外卖员辛苦的人，大多内心柔软善良。

但作为旁观者，我们必须反思，喷涌而出的善意，是将他们推向更好的生活，还是冲垮了他们生活的最后一层兜底。

外卖员，不是面目模糊的符号化群体，背后是一个又一个为生活努力的人。

作家杨丽萍在《中国外卖》里，记录了他们的真实生活：

邹小容的儿子患有尿毒症，她五年骑坏四辆电动车，最终赚了50万元，给儿子换了肾。

王建生左腿萎缩，外卖员是他来之不易的工作，天冷时，他会将冲锋衣脱下包住餐盒，避免顾客吃到冰冷的饭菜。

单亲爸爸李帮勇，为了养活和照顾女儿，于是带着女儿一起送外卖。

小小的电动车，像父女俩冲向未来的帆船，风大时，他便将女儿紧紧护在怀里。

体力劳动者，是繁华都市的灰暗底色。

工业文明碾压而过，他们的汗水滴落在大地上，浇筑出城市的便捷生活，也改写了自己和家人的命运。

这是普通人的慷慨壮歌，无需任何怜悯。

看过一张动人的图片。

主角是重庆挑夫冉光辉，人们习惯叫他“棒棒”。

左手扛生活，右手牵未来

他手持一根棒棒，穿梭在遍布台阶的山城重庆，替人干搬运的体力活赚血汗钱。

冉光辉笑着说：“感冒发烧都不叫病，扛货一出汗，感冒就好了。”

一天需要扛近一吨货的他，长着一张被生活磋磨过的脸，提起工作时，却是满满的自豪——

扛一次货，一般能赚五块钱。

他一点点地积攒着，竟然挣出一套房子，让儿子和妻子在都市有了家。

他的儿子真诚说道：

“很多人看不起棒棒这个职业。

但我对棒棒的理解是，他们凭着自己的力气赚钱，不应该是个被取笑的职业。

我觉得我爸爸是个很伟大的人。”

没有低劣的工作，哪怕再普通的劳动者，都不该被剥夺尊严。

纪录片《最后的棒棒》里，有一位叫做老黄的棒棒。

他扛着价值数千元的货物，不料跟雇主在街头走散，辗转花费一天时间寻找，才重新遇到雇主。

雇主没想到老黄会回来，急忙掏出一百元钞票，表达对老黄的感谢。

老黄收下钱，退还给雇主70块：

“我们是棒棒，不是叫花子。”

“说好的工钱是20，但是找了他一天，耽误了我去做别的活，所以我多收10块。”

他们靠力气换取尊严，哪怕被货物压弯了腰，但身姿高大、灵魂挺拔。

如今棒棒们大多年迈，他们最怕的，不是肢体上的劳累，而是大家心疼他们身体，不舍得将重物交给他们。

服务行业，需要的是尊重和理解，而非廉价的同情。

清洁厕所的阿姨、澡堂里的搓澡师傅、擦鞋补鞋的老爷爷……

他们不偷不抢，用手中的老茧、肩上的伤疤，给家人换取幸福生活，值得为自己骄傲和自豪。

别用“不愿他们疲惫”的说辞，砸了他们的饭碗。

也别用同情的眼神，击垮他们的自尊。

你发现了吗？这些年，“互联网警察”愈加常见。

他们举起屠刀，以正义之名，酿造了太多悲剧。

一位全职妈妈，独自带着4岁的儿子，坐上乌鲁木齐开往深圳的火车。

车程长达几十个小时，孩子哭闹不停，怎么安抚都无济于事。

就在母亲心力交瘁时，哭累了的孩子，抱住妈妈的脚疲惫睡去。

同车厢的陌生人拍下这一幕，传到网上，却给妈妈扣上“虐童”罪名。

满脸泪痕、抱着脚的孩子，点燃全网的愤怒。

这位母亲遭受网暴，被污言秽语淹没：

“歹毒的女人”“没有人性”“不配做母亲”。

精神极度痛苦的她，只能乞求大家：给陌生人留条生路。

东航坠机事故发生后，有遇难者的家属，在私人账号里表达对亲人的哀思。

“互联网警察”马上出警，刷屏的恶毒话语，刺向了本就痛不欲生的家属：

“家里人去世，你在这里蹭热度，在网上守孝？”

“假慈悲，怪不得你家人没了。”

《乌合之众》里说道：

“群众从未渴求过真理，他们对不合口味的证据视而不见。假如谬误对他们有诱惑力，他们更愿意崇拜谬误。

谁向他们提供幻觉，谁就可以轻易地成为他们的主人；谁摧毁他们的幻觉，谁就会成为他们的牺牲品。”

语言自有千钧之力，不该成为恶意中伤他人的刀枪。

道德的本质，是对自我的发问，而不是对他人的审判和攻击。

我们知道，有些人并不想成为键盘侠，他们愤怒呐喊，不过内心柔软，看见人世间的心酸和悲惨，便无法移开脸去。

他们心疼两肩发红的轿夫，不忍心看外卖小哥在风雨里穿行。

但我们需要的，不是薄弱的同情，而是有力量感的共情。

因为同情其实是站在高处，以俯视的目光，去评判、可怜他人，处处透露着不平等和不尊重。

而共情，则是理解他人的难处，尊重并感激对方的付出和价值，尽力改变他们的处境。

倘若我们有能力，便去解决问题、改善环境，给所有人尊严和体面：

某家电公司，给搬运工人配备爬楼机，大型家电可以轻松爬楼梯，工人无需大汗淋漓、浑身酸痛；

某外卖平台，为残障人士升级了外卖配送系统，肢体的残缺，不妨碍他们有尊严地获取收入；

扬州大学的教授，将北斗导航系统装到农业设备里，大大减轻农民“除草、施肥、施药”的工作量……

作为芸芸众生，哪怕我们没有撼动大环境的力量，也能从微小处，给予他们支持和鼓舞：

礼貌对待外卖小哥，在雨雪天气时多一分宽容；

记得农民伯伯的付出，知道一餐一饭来之不易；

给上门打扫的家政阿姨倒杯水……

真正的善意，是给予他们充分的尊重和理解，而不是挤压他们的生存空间、抹去他们存在的意义。

退一步讲，同为社会的螺丝钉，我们本质没有区别，不要觉得羞耻，也不要否定他人的价值。

冯骥才在《挑山工》的结尾写道：

“我画了一幅画——在陡直的似乎没有尽头的山道上，一个穿红背心的挑山工给肩头的重物压弯了腰，他一步一步地向上登攀。

这幅画一直挂在我的书桌前，因为我需要它。”

刚毕业的年轻人、职场女性、中年男人、全职妈妈……

人生如登山，我们都在负重前行，肩头被生活重担所累，却从不放弃，努力为爱的人托举出更好的生活，这已是了不起的成就。

点个「在看」，愿每一份工作都体面、有尊严，愿每一位奋斗者都得偿所愿。