这段时间的车圈热搜,清一色的都是“理想ONE降价”、“理想汽车涉嫌销售欺诈”……

很多朋友估计都还没反应过来发生了什么,接下来,咱们先梳理一番:

事件简单脉络,就是理想即将推出理想ONE的换代车型,并且现款理想ONE官降2万元销售。

正是因为“换代”+“官降”,引发了人的不满,认为这一降价行为,侵害了前期购买理想ONE消费者的权益……

在不少投诉平台上,都出现了关于针对理想ONE的客诉。

这看起来似乎很简单,就是“理想汽车不合理降价”导致的。但是,如果我们扒开事情的表面去看本质的话,其实并不简单。

  1. 本来极为正常的降价,为何引起轩然大波?

其实在汽车行业中,官方降低指导价,实属常规操作。

就在不久前,上汽奥迪宣布对A7L进行降价,最高降幅达到了4.1万元;在此之前,奔驰、宝马等全球车企,也都宣布过针对旗下车型进行官方降价,以此来提升销量和市场热度。

BBA豪华品牌和其他的自主、合资品牌车型官方指导价下降,也没见整个网络圈子里有什么反对的声音,甚至有不少声音为官方降价而叫好。

理想ONE在世代末期,降价两万元,这原本也是一件大好事,但为何招致了如此对待?

其实在这背后,是有不少“推手”存在的。在这个“流量为王”的时代,蔚小理三大强势的高端品牌,本身就是一块“流量蛋糕”。当这些品牌有了一些新闻之后,就会被“流量爱好者们”无限放大,甚至是做出一些偏向性的报道。

你确定,你看到的东西,是最真实的一面?

大家仅仅是得知了理想ONE降价2万元,但是你可能不知道的是,在前期订车的老用户群体中,大家都享受到了价值1万多的终身质保等权益政策。随着新车降价,这些促销政策也有所变化。因此从消费者实际获得的价值层面来说,不管啥时候订车,咱们得到东西是一样的。

但是在部分媒体的报道中,却对前期的促销政策以及促销政策的变化只字未提。这样极具偏向性的报道言论,多多少少都不算公平公正。可以说,这些群体(甚至都不能用媒体来形容),只说出了自己想让大家知道的一面,为自己攫取流量。

  1. 理想的危机,恰好展现出了直销模式的优势

蔚小理三大品牌,是最早开启直营、直销模式的汽车品牌。

简单来说,在这种销售模式中,不管你去哪家店,询问到的新车价格也是一样的。笔者也认识一位在理想工作的朋友,就连他自己购车,其价格也是和普通消费者一样的。直来直去、无套路的销售方式,其实比传统4S模式更加透明。

举个简单的例子,当你在4S买车的时候,大概率会因为信息差,走入了“套路”之中。

比如同样是处于换代前期的车型,可能在你买车的时候,只在指导价的基础上优惠了1万元;但是等过一两个月,指导价还是不变,却优惠了两三万元之多……对于普通消费者来说,这种“不明就里”的套路,才是真正的套路。

至于理想ONE,由于采用了直营模式去售车,车辆是啥价位、促销政策如何,都是摆在明面上的。

对于大部分消费者而言,这种透明的直营模式很舒服。但是,对于小部分消费者来说,在看到车辆降价之后,觉得自己当时买贵了心中不高兴也难免。

但是说到这个问题,咱们不免又要说一下了。

在当初,终身质保等促销政策都是与客户沟通过的,啥时候买,其实大家获得的价值感都差不多;而且,同样是降价,直营模式摆在明面上,传统销售模式悄悄进行,只是消费者知晓与不知晓罢了。

说得再直白一点,理想汽车的直营模式,其实更好地保护了消费者的知情权,这也是汽车销售行业健康发展的一个象征。

  1. 理想汽车,到底有没有隐瞒新车即将上市?

在有的报道中,抨击理想汽车的销售人员,向消费者隐瞒理想ONE即将换代、理想即将推出新车的额外问题。

其实在相关法律条文中,新车上市计划属于汽车公司内部的商业决策计划与商业机密,法律并未规定这一类消息是否需要向消费者披露。

另外,为啥销售不主动提及理想ONE即将换代?其原因在于新款车何时发售属于机密,也算是未知状态。作为专业汽车媒体,在大家收到汽车厂商新车发布约稿的时候,都需要签订保密协议,决不可外协,更何况销售人员了。所以,销售人员不主动提及理想新车何时上市,也是符合法律逻辑,并不存在销售欺诈行为的。

但是,这件事儿,确实是错怪理想了。

在8月份的时候,李想在微博上公开表示:“打算等L8的就别买理想ONE了”。

同时在8月份,理想汽车的二季度财报也提及了理想新车L8的信息。

对于消费者来说,理想汽车也算是提前一个月做了汇报。

其实,如果理想汽车想要割韭菜的话,完全可以不做新车的预告,李想本人,也大可不去发那条微博……

结语:

其实,当我们把这个事件理清之后,事件的本质就相当清楚了。

理想推新车、理想ONE降价,完全是正常的商业行为,并不存在欺骗消费者、“割韭菜”等问题。

至于这件事儿,为啥要被炒得沸沸扬扬?我想最核心的原因,还是有人看重了背后的流量,或者有专业的推手去进行商业诋毁,而车迷和网友们,只是被带偏了节奏。

举报/反馈
相关文章