進入新零售時代，受到社會經濟發展、數字技術更新迭代、消費場景在線化以及疫情反覆的影響，傳統零售行業的“智慧零售”轉型升級勢在必行。作爲新零售領域的探索先鋒，來酷始終緊抓核心用戶，依託OMO零售新模式，開闢出一條即時零售新賽道，用數字化營銷方式融合消費者、品牌與虛擬技術，鏈接多個業態與合作伙伴，以強大的創造力推動新零售變革。特別是聚焦即時需求下的即時零售模式，來酷充分發揮本地供給優勢，發力“即時零售”業務，給出了硬核答案。

以“本地生活”服務爲核心，來酷供給優勢突出

自企業創立以來，來酷就提出了要成爲爲消費者提供有品質、智能化、個性化3C產品本地生活零售服務商的戰略目標。爲了滿足不同地域需求的多形態零售場景，來酷致力於結合本地生活+的OMO線上線下整合營銷，以用戶場景爲核心，實現全時全域、全鏈全倉的模式，爲廣大消費者提供更豐富有、更優質的服務及體驗。在這個探索過程中，“前置倉+雲倉”的配貨模式成爲行業一大創舉。它完美解決了線下門店倉儲物流的痛點，大幅縮短了調貨時間，減輕了店面庫存壓力，更是進一步提升了產品週轉率，也爲來酷整個零售模型構建了堅強的底層能力。

在不斷完善OMO模式的過程中，以“本地生活”服務爲核心，來酷還不斷拓展合作體系。一方面，來酷與京東、達達攜手升級零售“最後一公里”服務，在雙十一創新交付記錄。另一方面，來酷進一步拓展升級OMO即時零售業務版圖，同美團攜手開啓3c數碼小時達業務，實現了數碼行業即時零售的重大突破，讓消費者購買電腦3C產品就像點餐外賣一般簡單！

目前，來酷圍繞“本地生活”服務構建的產業體系在日趨完善。其中，來酷在京津等地設立 了7大產業中心，在長沙、重慶等 66個城市建立了350家智慧零售門店。尤其是成都印象城“來酷星球”、廣州合生新天地“來酷4D劇場——自然與星空”、北京合生匯“來酷數碼店”等概念店，進一步將企業文化與零售相結合，也用更便捷、獨特、優質的消費體驗吸引更多的年輕消費羣體。

以效率和體驗爲核心，來酷“即時零售”業務滿足消費剛需

在新零售時代，即時性和社交內容化是零售服務的核心特點，以數字化結合體驗式服務，成爲從業企業的基本要求。相對來說，傳統的零售模式存在商效率低、環節繁瑣、費用高等一系列弊端，而來酷依託智能與技術方面的積累，及以往管理萬餘家直營店、加盟店、授權店等各種不同形態門店的運營管理經驗，來酷始終致力於發揮自身線下渠道優勢，着眼於運營效率的提升。與此同時，基於尖端技術的來酷運營系統，能精準捕捉用戶需求，滿足消費者的個性化訴求。

尤其是在不斷完善由數據、供應鏈、物流、支付、金融組成的新零售生態系統的過程中，來酷實現了營銷一體化、商品一體化、體驗一體化、會員一體化,推出多項智慧零售數字化解決方案,進一步實現了智能化的需求預測、庫存優化、採購決策、分貨補貨等功能。在門店建設打造上，來酷注重針對不同地域和周邊需求，在店面形態、功能上做到個性化、多元化佈局。其中，社區化的商業場所爲“mini店”，熱點潮流商業區爲“精品店”，大學聚集區爲學院店,。從店面設計、功能陳列、產品及服務種類的精準區分，也進一步滿足了不同用戶羣體的場景細分需求。

從零售市場的發展趨勢來看，個性化消費、品質化消費是熱點也是重點。按照來酷的發展戰略，OMO生態模式以及即時零售業務還將不斷創新升級。無論是對來酷平臺本身，還是衆多生態合作伙伴乃至廣大消費者而言，其在未來帶來的深遠影響和巨大改變不可估量。