來源：華爾街見聞

韓國國民軟件、“韓國微信”Kakao因火災導致大面積服務中斷，造成全韓通信網絡大範圍癱瘓，同時還引發了行業反壟斷爭議。

據媒體報道，10月15日，韓國SK公司C&C板橋數據中心發生火災，導致Kakao、SK電信等多家韓國互聯網企業服務器癱瘓。一些平臺在幾小時內恢復服務，然而，截止18日，Kakao服務仍未完全恢復，Kakao Talk和Kakao Pay的部分服務等仍在恢復中。

網站和應用程序宕機事故並不罕見，但其通常只會持續幾個小時，而不是幾天。而這次國民軟件宕機長達數日，給韓國民衆的生活帶來了嚴重擾亂。

據悉，Kakao Talk不僅是韓國最大的即時通訊應用，人們在遊戲、在線支付、叫車以及其它主要網站的登錄驗證等諸多方面也嚴重依賴該應用。

數據顯示，今年8月份，Kakao Talk全球月活用戶達到5330萬，其中韓國當地用戶爲4750萬，這一人數超過了韓國人口的90%，截至2021年11月1日，韓國人口爲5174萬。

因此，這次事故發生後，人們調侃稱，整個韓國都關閉了。

該事故不僅令Kakao運營商Kakao Corp．面臨鉅額賠償，同時引發了反壟斷以及安全調查，Kakao Corp股價在週一上午一度暴跌9.5%，收盤時下跌近6%，Kakao子公司Kakao Pay、Kakao Bank的股價均大幅下跌。

面臨鉅額賠償

環球時報援引韓國《亞洲經濟》18日的報道稱，此次火災導致Kakao服務癱瘓等，對Kakao業務造成的損失預估將達到200億韓元（約合人民幣1億元），若包括向受影響的用戶支付的賠償金額，Kakao的損失金額預計會更大。

韓國業界人士認爲，由於Kakao用戶體量龐大，不僅是免費及付費服務用戶，再加上對使用聊天軟件Kakao Talk等商戶的賠償，保守估計可能需要幾個月的時間。

引起壟斷警醒和安全調查

這次事故給韓國人敲響了警鐘，令人們意識到韓國平臺壟斷的潛在風險。

對此，韓國總統尹錫悅回應稱，反壟斷監管機構將對此進行調查。

尹錫悅表示，Kakao服務中斷的影響“與國家通信網絡中斷沒有區別”，如果出現操縱市場的壟斷或寡頭現象，“我們需要從國家層面採取系統性措施，來維護國民的利益”。

韓國科技部長官李宗昊16日就數據中心失火導致網絡平臺癱瘓一事致歉，並表示將盡快恢復相關服務，政府將完善通信服務設施的檢查和管理體系，研討制度和技術對策，防止類似問題再次發生。

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責任編輯：於健 SF069