新京報貝殼財經訊（記者黃鑫宇）10月21日，山西省銀保監局辦公室發佈《關於2022年第二季度全省銀行業消費投訴情況的通報》。據山西銀保監局介紹，2022年第二季度，該局及轄區分局共接收並轉送的總金融消費投訴量爲682件，環比減少0.73%。晉商消費金融公司（下稱“晉商消金”）投訴量爲140件（如下圖所示），位列轄區第一。同時記者也發現，同樣在今年二季度，晉商消金在淨利潤微增的情況下，總資產規模環比出現“縮表”。

山西省非銀行金融機構投訴情況（單位：件）圖/山西銀保監局

山西銀保監局在此前季度通報中曾介紹，非銀行金融機構中消費金融公司投訴突出。本次通報顯示，2022年第二季度，山西省非銀行金融機構投訴總量爲143件，其中，晉商消金140件，環比增長21.74%，佔非銀行金融機構投訴總量的97.90%。

就在山西省第二季度全省銀行業消費投訴情況的通報發佈近一個月前，即9月29日，銀保監會下發《關於進一步加強消費投訴處理工作的通知》。銀保監會表示，將突出消費投訴考覈導向，同時強化責任追究和溯源整改。特別對於後者，銀保監會強調，對機構負有責任以及處理不力的消費投訴事項，要依照相關規定追究直接責任人員和管理人員責任。

官網顯示，晉商消金成立於2016年2月23日，截至2021年底，晉商消金累計發放普惠消費信貸超732億元，累計服務消費者超1680萬人。

持有晉商消金20%股份的宇信科技2022年半年度報告顯示，截至報告期末，晉商消金總營收約爲2.1億元，較上期的2.75億元環比下降約23.64%；淨利潤爲2561.37萬元，較上期的2528.68萬元環比微增。

但在淨利潤微增的情況下，晉商消金出現總資產環比“縮表”的現象。

同樣據宇信科技2022年半年度報告披露，截至2022年6月末，晉商消金總資產規模約爲76.98億元，較上期的78.91億元，環比下降了2.45%。

編輯 宋鈺婷

校對 盧茜