來源：北京商報

11月9日早盤，同花順（300033）、東方財富、大智慧等各大炒股App出現異常一事引發了市場極大關注，同花順更是被推上了微博熱搜榜。當日午間，上交所全資子公司上證所信息網絡有限公司（以下簡稱“上證所”）對此進行了回應，稱Level-2行情主用系統報警，已按應急預案切換至備用系統，至下午開盤前，所有信息商均已恢復正常。

Level-2行情主用系統報警

多個炒股軟件同時崩了，A股投資者11月9日早間“炸鍋”，相關情況還登上了微博熱搜榜，市場也都在等待相關公司進行回應。不過，尚未等到同花順、東方財富等進行詳細原因解釋，上證所就於當日午間發佈了情況說明。

上證所表示，“11月9日9時45分，因Level-2行情主用系統報警，我司按應急預案切換至備用系統。9時50分以後，信息商陸續反饋行情顯示已恢復正常。至下午開盤前，所有信息商均已恢復正常。期間，Level-1行情正常發佈。經與上交所確認，滬市交易不受切換影響，均正常進行”。

據瞭解，上證所成立於2003年1月，是由上交所出資設立的全資子公司，註冊資本1.5億元，是上交所信息獨家全權經營機構，負責即時行情在境內外的經營業務，目前提供上證所Level-1及Level-2行情兩種行情信息服務。

所謂上證所Level-1行情是上交所的基本行情，指根據《上海證券交易所交易規則》規定發佈的即時行情信息，也是大多數股民能夠看到的市場行情情況。

而Level-2行情爲上證所推出的新一代行情，是在基礎行情上增加了增值信息，以更好地滿足機構投資者和專業投資者對行情信息的差異化需求。諸如，Level-2行情有更多的盤口訂單數據、逐筆成交數據、成交與訂單關聯數據及增值數據，揭示交易細節；此外，提供買賣方10個價位的價格、股數和委託筆數信息，同時提供第一檔位的前50筆訂單的委託量，揭示買賣雙方行爲細節等。

上證所與各大炒股App之間是什麼關係？經濟學家王赤坤對北京商報記者表示，目前我國對證券信息經營實行許可經營制，各大行情軟件包括券商在經營中所使用的證券行情信息均需要獲得上證所、深圳證券信息有限公司、香港交易所信息公司等機構的授權。

根據上證所官網披露的Level-1行情許可經營價格表顯示，展示許可費15萬元/年，Level-2行情許可費35萬元/年。

炒股App頻現宕機

雖然此次交易異常非各大行情軟件自身因素造成，不過就年內來看，炒股App包括券商已多次出現宕機情況。

今年3月14日，“招商證券崩了”也曾衝上微博熱搜，當日早盤陸續有網友在社交平臺反映招商證券交易系統出現系統故障，包括交易頁面無法成交、無法撤回等問題。

6月13日上午交易時段，同花順也出現交易異常，不少用戶反映當日上午時段出現無法交易、行情頁面卡頓等情況。彼時同花順表示，是受華爲雲網絡影響。

當日，華爲雲發佈微博稱，10∶45-11∶19（北京時間），華爲雲監測發現華爲雲華南-廣州區域公網訪問異常，目前該故障已恢復。

不過由於同花順未立即報告App異常及其處置情況，公司相關子公司被浙江監管局出具警示函。

上海明倫律師事務所律師王智斌在接受北京商報記者採訪時表示，投資者註冊使用相關交易軟件，即應視爲投資者與該軟件運營人之間存在合同關係，軟件運營人有保障投資者自由交易的合同義務。軟件運營人是否需要在交易故障中承擔責任，取決於發生交易故障的具體原因。如果本次交易故障與交易軟件有關，應視爲軟件運營人違反了合同義務，投資者可要求其賠償損失。

不過，王智斌進而指出，實踐操作中，該類訴訟的難點在於兩方面，一方面，投資者需要證明其恰好因本次故障產生損失，這要求投資者有較高的舉證能力；另一方面，軟件運營人會在各種電子文件中通過聲明的方式免除其因技術故障產生的法律責任，這種“免除”條款是否有效，需要結合條款的具體描述、發佈時間等予以具體判斷。

北京商報記者 馬換換