清風拂面，羣山峻秀，紅葉正豔，一羣人在北京房山坡峯嶺景區悠閒地登高望遠；田壟間、小河邊，在浙江的某處農場，一個個小小的身影開心地拔甘蔗、割秋稻、摸螃蟹，這是一場特別的“豐收”活動，爲孩子們帶來了難得的“學農”體驗；在山東泰安茶溪谷，一羣特別的“茶農”正在採茶、品茗，深度感受中華千年茶文化……

近日，富德生命人壽“富青春•戀萬家”溫情回饋季和“德暖意·寄安康”健康感恩季兩大主題客服活動，在全國多地陸續啓動，爲平凡的秋冬增添不一樣的精彩。

溫情回饋季活動以線上和線下相結合的形式展開，推出了“二十共青春”線上攝影大賽、傳統文化體驗、家庭風采展示、豐收體驗、手工藝製作等一系列趣味活動。

線上攝影大賽邀請全國各地攝影愛好者用鏡頭記錄青春風采，展現中國青年剛健自信、胸懷天下的精神風貌，經過兩個月的徵集和選拔大賽，大賽共徵集超2.7萬幅攝影作品，最終120幅優秀作品脫穎而出斬獲大獎。爲了幫助客戶更好地留住生活中的美麗瞬間，富德生命人壽廣東分公司還邀請國家一級攝影師、廣州攝影藝術研究會副主席李雄偉先生推出手機攝影專題講座，與客戶共同探討手機攝影新視覺，以及如何通過不一樣的記錄視角和創意手法，發現生活中的細節之美。

河南漯河中支舉辦了“活字印刷”傳統文化體驗活動，傳承和弘揚中華傳統文化。通過探尋活字印刷起源，家長和孩子們一起動手，挑選自己喜歡的古詩詞以及祝福語言的文字，完成撿字、排版、上墨、鋪紙、印刷等過程，體驗印刷的樂趣，感受中華文明的歷史底蘊。參與活動的客戶表示，活動不僅讓孩子們學習了活字印刷傳統文化，身臨其境地體驗中華文明的源遠流長，同時也增進了父母與孩子之間的親子關係，增強了家庭幸福感。

江蘇、湖南、湖北、廣西等多家分公司在線下開展健步走、孝親敬老、戶外採摘體驗等精彩客服活動，與客戶一同感受秋日靜美。河北、海南、遼寧等分公司開展重陽敬老、永生花手工體驗等活動，爲客戶帶去歡聲笑語。河北分公司也推出了健康講座、親子DIY製作、登高徒步等活動。

在今年富德生命人壽推出的秋冬客服活動中，不少客戶都是家庭參與，來自河北邯鄲的王女士和她的孩子便是其中之一。她表示，平時工作繁忙，比較少有時間好好陪伴孩子，通過參與富德生命人壽的客服活動，既能讓自己暫時從繁忙的工作中抽離，再次遇見那個無憂無慮的自己，同時也可以和孩子一起享受悠閒的快樂時光。活動結束後，王女士與孩子在自己親手製作的花藝前合影留念。

自2017年起，富德生命人壽策劃推出“家•戀”客戶服務活動品牌，持續開展“春、夏、秋、冬”全年無休的四季客戶服務活動，至今已是第六年。每年的四季客戶服務節活動各有特色，活動內容結合時下社會熱點及重大節日精心策劃，從人文藝術、健康養生到傳統文化體驗等，持續豐富活動內容，不斷拓延服務範圍，在四季更迭中給予客戶更多的關懷和回饋，爲客戶提供有溫度、有深度的服務體驗。

文/劉陽