本文轉自：齊魯晚報

拿證人數倍增,濟南步入萬名社工時代

社工緣何成爲“香餑餑”?能爲城市做什麼?

◥營市街街道社工站步璠爲社區老人直播手勢操。 日前,2022年社會工作者職業水平證書發放。2168人通過考試的背後,意味着濟南正式邁入萬名社工時代,居省內首位。

近年來,濟南社工報名和通過率持續升高,今年通過人數比去年增加一倍。社工緣何成爲“香餑餑”?社工又能爲濟南帶來什麼?

文/片記者劉桂斌

熱乎飯菜送到家

社工都能幹點啥

“大爺,我來送飯來了,今天有白菜燉肉,您牙不好,喫點軟和的吧。”這是濟南市歷下區甸柳新村社工王傑的日常,每天中午飯點的時候,他就要把午飯送給小區裏的老人。

“我們社區有不少失能或半失能老人,中午孩子不在家的時候喫飯成了問題,這就需要我們把飯菜送到老人手裏。”王傑說。問問老人身體情況,一起嘮嘮家常,在確保老人沒有其它需求後,王傑便前往下一個送飯地點。在王傑所在的甸柳新村街道社工站,“養老外賣”就是社工們其中一項服務,不僅可以送飯,幫忙買藥、送醫上門等都是其服務項目。

社工的服務對象不只老人。在槐蔭匡山街道社工站,14歲的王彤(化名)就是他們的救助對象之一。王彤患有罕見病無法上學,父母不在家甚至沒有人照顧他,社工點對點上門服務,不僅可以教王彤一些知識,還能照顧一下他。

山東建築大學法學院社會工作專業副教授趙靜表示,社工可以根據實際情況滿足殘疾人、老人等個性化、多樣化的需求。

通過考試人數倍增

成了市民“好幫手”

2008年6月,全國首次進行社會工作者職業水平考試。2008年年底,濟南市民政局提出,要依託社工人才和志願者兩支隊伍,通過政府購買服務等方式,提高基層(一線)民政部門公共服務水平。從這開始,濟南社工如雨後春筍般成長起來。發展四年後,截至目前,濟南市已累計有持證社工11241人,居全省首位。

社會工作者職業水平考試合格證書是成爲社工的敲門磚。而近些年來,越來越多人加入到濟南的社工隊伍。數據顯示,今年濟南考生報名人數達7643人,環比增長幅度逐年增加。據分析,今年通過考試的人數比去年增加了一倍,同比增長104%,再創歷史新高。

“濟南的社工發展情況很好,在2021年年底實現了各區縣社工站全覆蓋,濟南的發展情況是毫無疑問的全省第一。”趙靜表示。

社工爲啥成了“香餑餑”?2021年,《濟南市街道(鎮)社會工作服務站建設實施方案》明確,每個社會工作服務站原則上配備不少於3人,其中具備社會工作專業資質人員不少於總人數的三分之二,確保服務專業性。2021年底,全市161個街道(鎮)社工站實現全覆蓋,此條政策也激勵了駐站社工的考證熱情。

除了政策的加持,有社工覺得,自己能爲社會助一臂之力。“我認爲社工是在做補充工作,讓每一個政策落到相關羣衆的手中,給受助羣體提供一個個具體的幫助。”在社工袁文文看來,社工就是把工作細化到每一個人,充分發揮手裏的資源。

袁文文說,例如每個街道對失獨老人都有補貼經費,以往都是每年兩次買東西上門探望老人,但是很多老人其實不缺這些物資,更需要的是照顧和陪伴。“於是我們做了方案,申請把這部分經費用來每月給老人舉辦一次活動。”袁文文說,失獨老人每個月都能出來聚一聚,有時也會一起去旅遊,這從一定程度上緩解了他們的孤寂。

現如今,伴隨着濟南持證社工的人數過萬,在爲濟南社工行業提供人才支撐的同時,也面對着一些需要完善的地方。

“社工一個月工資3000多元,乾的時間長一點,經驗更豐富的社工能拿到5000多元。”社工小楊表示,對於剛開始工作的社工來說,這些工資並不能吸引他們,這就導致了社工行業的人員流動很大,有很多社工堅持不住。

專家:制定支撐政策,由量向質提升

“目前濟南市共建成了161個社工站,15個社工總站,去年我們實現了濟南社工站全覆蓋,接下來要抓社工站示範點建設。”濟南市民政局慈善事業促進和社會工作處處長賈繼華表示,下一步,社工站的建設重點要從數量的增長轉到質量提升上來。同時,要做好人才支撐,廣泛地引進人才,並做好資金保障,努力提升服務水平,積極拓展聯動方式。

當前,奔波在社區裏的社工正慢慢走進羣衆的心裏,社工成爲市民心目中的“好幫手”。社工人數的增多給濟南社工站提供了更多的人才力量,但要想做好社會服務,僅僅靠人數的增多是不夠的。

“目前來看,社會工作當中發揮專業社工能力的地方相對較少,既然現在專業社工變多了,就更應該在日常工作中體現出社工的專業性,讓社工運用專業方法去解決特殊問題,不能把社工的專業性與行政工作過多地混合在一起。”山東建築大學法學院社會工作專業副教授趙靜表示。