金宁社区凡尔赛香榭小区志愿者秦红梅为前来取物资的邻居找快递包裹

“我想找一下我买的蔬菜。”

“我来取一下今天下午到的一个快递。”

“你们的蔬菜和快递收件人叫什么呀？来帮这位婆婆找一下……”

11月29日晚6点半，天色已暗，夹杂着小雨的风迎面吹来，在两江新区人和街道金宁社区凡尔赛香榭小区大门口，来自市红十字会的小区疫情防控志愿者秦红梅穿着防护服，打开手机的手电筒为前来取物资的居民寻找蔬菜和快递包裹。

在值守卡点为小区居民服务，只是这群志愿者做的其中一件事。从秦红梅下沉到社区参加志愿服务之后，她便迅速组织招募小区党员志愿者40余名、群众志愿者近10名，组建了凡尔赛香榭抗疫志愿服务小分队。

这支由小区居民为成员的志愿者队伍，担任起了小区内的核酸信息录入、秩序维护、卡口值守、居民生活物资接收、防疫消杀、物资转运等多项工作，不仅缓解了社区的防疫压力，更调动了小区居民的自发性主动性。

近日，小区居民李先生家里的小猫“点点”不见了，由于喂养时间长，李先生对“点点”非常有感情，“点点”两天没回家，李先生非常担心，于是便在小区业主微信群里让志愿者秦红梅帮忙找。

秦红梅一方面求助小区业主群，一方面询问保安和隔壁小区，小区业主群里的邻居纷纷站出来帮忙询问，很快，在大家的帮助下，“点点”回到家了。

“我目前没在家，暂时也回不来，只有我父母在家。”

“父母有什么困难直接跟我说哈。”

“多谢！中国好邻居。”

就这样，通过业主微信群志愿者与家里只有老人的邻居结成了互帮对子，帮助照顾着家里不会网上买菜、不方便取物资的老人。

“我不会网购买菜，怎么办呢？”

“没关系，我来教您。这是附近的商家联系电话，也可以打电话购买，我把电话号码发在群里了……”

志愿者们还把小区附近的网购链接和电话整理成合集发在业主群里，形成了小区居民采购物资的信息渠道，为邻居带来便利。

“上网课的学生可以走核酸检测绿色通道。”

“各位居民，这是爱心蔬菜，可以放心食用。”

……

这样的事每天都在凡尔赛香榭小区里上演着，越来越多的小区居民参与到志愿者队伍，为大家服务，甚至出现了抢着报名的情况。

“大家都很积极，每次不等我在微信群里安排明天的任务，小区居民们就自发要求为大家服务。”秦红梅说，作为这个志愿者队伍的领队，她也坚持着党员的初心，带头做好群众的心理疏导、社群秩序维护等工作。

“你们辛苦了。”

“我也报名为小区服务。”

“我是男的力气也大，有需要找我。”

业主群里，居民们纷纷喊话，大家逐渐从刚开始对志愿者工作的排斥不理解，到后面十分认同甚至积极参与，远亲不如近邻，疫情防控期间，大家都深刻感受到了邻里互助的温暖。没菜了，我帮您采购；取物资不方便了，我帮您送上来；有困难了，大家都伸出援手，这些简单的小事，让居民们在疫情中感受到邻居间的默默温情。

本报记者 杨新宇 通讯员 雷彬