來源：南寧晚報

新年就要到了，不少人在近期裝修，想趁着春節前入住。新家購買家電，消費者有哪些“坑”需要注意的呢？

選購大家電 送貨日期要提前預估好

家住西鄉塘區明秀路的劉女士新房裝修，今年的“雙11”，家電折扣多，她就在網上一口氣選購了一批大家電，包括冰箱、電視、空調、油煙機、燃氣竈等。近期因爲裝修進度較慢，這些家電都只能選擇延期送貨，而部分大家電的客服卻告訴她，貨物最長的壓貨時間不能超過60天，尤其是像冰箱、空調這些家電，否則，貨物會自動退回。對此，劉女士只好讓他們提前送貨，把家電放在家中。對此，劉女士表示，提前選購家電雖然可以省錢，但是貨物送貨無法延期，在家裏一放就是好幾個星期，她擔心萬一貨物出現問題或者不合適，很難退換貨。“網上一般都是7天無理由退換貨，貨到了以後，雖然我沒拆封，但是真正等安裝的時候，出現問題也無法退換了。”

對此，家住五象新區的張先生則表示，自己都是在實體店選購家電，情況就好很多。距他下單已經有2個多月了，目前他還沒有提貨，他諮詢過銷售人員，銷售人員說隨時都可以提貨，並表示有的客戶壓貨最多半年都沒問題。對此，業內人士表示，通常實體賣場在本地都有大型倉庫，貨物有足夠的存放空間，管理也比較規範；而網購的產品通常是發到本地指定倉庫，這些來自全國各地的貨物，要麼不發貨，發了就必須在短時間內送完，以便騰出空間給下一批貨物。

安裝大家電 隱形費用可不少

家住青秀區長湖路的廖女士，最近也在安裝家電，她發現大家電的安裝費可不少，比如在網上買的空調，雖然比實體店買的便宜，但是在安裝時需要收高空作業費，一臺要加收100元，而在部分實體店購買就不用收高空作業費。此外，在安裝電視時，除了掛架需要另外收費外，打孔費也要另外收取，安裝浴室暖風機，加電線，要100元/條……林林總總算下來，安裝費用多了六七百元。

對此，廖女士表示：“安裝師傅說，他們都有收費標準，也給我看過了，但我就是心裏不舒服，網上所謂的包送貨包安裝，有些是不包這些額外費用的，那怎麼能叫包安裝呢？”業內人士表示，確實不少網上的商家喜歡在安裝時打馬虎眼，說一套做一套，真正等上門安裝家電時，消費者需要多交部分費用。因此，消費者在網上購買家電，一定要多問問客服，包安裝還會不會有額外支出，材料費、打孔費、接線費等都有可能是附加的費用。 （劉燕）