4日,遼寧大連一位網友發佈視頻稱,自己將蘋果智能手錶綁在蘿蔔上,測出68次/分的心率,由此引發關注和熱議。對此,蘋果官方客服人員回應上游新聞(報料郵箱[email protected])記者稱,可能是電子設備比較靈敏,誤判爲人體信號,從而測出結果,但不影響對人體相應指標檢測的準確性。

“這是蘋果手錶,測試一下蘿蔔的心率,1分鐘之前,測試是79次/分。”4日,遼寧大連網友“老閉燈”發佈了這個視頻。視頻中,桌上放有一根蘿蔔,中間段位置類似人體佩戴手錶一樣,放置有手錶,該網友在手錶界面點擊選擇“心率”後,界面隨即顯示“正在測量”,下方還顯示“79次/分(1分鐘前)”,十幾秒後,測試結果顯示,心率爲68次/分,之後又跳轉爲60次/分。

該視頻引發關注和熱議。網友質疑,這款手錶也許不是正品。也有網友表示,科技真厲害,套在蘿蔔上也能測出心率。還有網友表示,自己測紙巾,測出來心率80次/分。不過,多數網友想知道究竟是什麼原理。

5日,該網友接受了上游新聞記者的採訪。他表示,自己的蘋果手錶爲Apple Watch Series 6,購於2021年9月,通過蘋果直營店的官方渠道購入,並向記者發來了相關的購票憑據,憑據顯示,他的這款手錶購買金額爲3399元。

對此,蘋果官方客服回應上游新聞記者稱,如用戶發現類似情況,可聯繫官方進行硬件診斷。首先打開手錶配對相應的手機,找到設置,找到“隱私與安全性”,待官方發來相關診斷程序過後,會彈出一個彈窗,之後在“分析與改進”裏,選擇“開始使用Apple支持”進行診斷,1-2分鐘就可以走完硬件診斷程序,就可以初步診斷手錶感應器到底有無硬件上的問題。此外,如遇問題,也可通過聯繫官方,來制定專屬的解決方案。

該客服人員還進一步表示,據瞭解,市面上一些智能手錶產品或者手環,包括蘋果相關智能手錶,也在玩偶、水果等物品上“測”出來血氧或者心率,可能是電子設備比較靈敏,誤判爲人體信號,從而測出結果,但不影響正常佩戴手錶情況下,對人體相應指標檢測的準確性。

相關技術人士向上遊新聞記者表示,可能是電子設備傳感器靈敏度較高,不過只有蘋果的技術人員才最清楚產品自身的檢測技術邏輯。

記者注意到,此前,也有某品牌智能手錶在紙盒、火腿上測出血氧、心率,該品牌方回應稱,智能手錶設備依託光學傳感器對光信號波動進行血氧測量,將手錶置於紙盒、水果或毛巾物體上,極小概率可能會誤判爲人體信號,會得出血氧值,爲此將不斷優化算法。

上游新聞記者 朱婷/文 受訪者/圖

編輯 楊波

責編 王蓉 官毅

審覈 馮飛

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