轉自：新聞晨報

最近，“上海電費”話題衝上熱搜，一些市民反映12月電費變多的問題，也讓更多市民加入了查詢隊伍。紙質賬單被逐漸淘汰的過程中，許多人嘗試查詢電子賬單。不過，今天在網上國網APP和支付寶上的查詢都遇到了一些問題，95558全國供電服務熱線回應：上海地區暫時遇到系統問題，可稍後查詢。

蘇阿婆的退休羣裏這兩天在討論電費問題，有的老友表示家中本月電費“翻了四倍”，也有人表示本月電費變化不大。許久沒查電費的蘇阿婆也想查查本月電費，卻發現紙質賬單已經淡出了生活。

還有哪裏可以查電費？

蘇阿婆諮詢了兒子。

兒子幫她在支付寶上查詢，

跳出來的提示

“系統正忙，請稍後再試”

他又根據網上的查電費攻略

安裝了網上國網APP，

綁定了戶號，

發現12月用電信息暫缺，

也查不到電子賬單信息。

隨後，記者代蘇阿婆撥打了95598全國供電服務熱線。

在確認了戶號後，客服人員表示，該戶號12月電子賬單已出，但由於上海地區目前系統出現些許問題，暫時無法查詢，已在緊急恢復中，市民可嘗試稍後再查詢。