轉自：法治日報

本報訊 記者劉欣 記者從近日召開的2023年全國郵政管理工作會議上獲悉，2022年郵政行業寄遞業務量完成1391億件，同比增長2.7%；行業業務收入完成1.35萬億元，同比增長6.9%。其中，快遞業務量完成1105.8億件，同比增長2.1%；業務收入完成1.06萬億元，同比增長2.3%。

預計2023年郵政行業寄遞業務量持續增長，滿足人民羣衆更好用郵需求的能力持續增強；行業業務收入完成1.43萬億元，同比增長6%左右；其中，快遞業務收入完成1.13萬億元，同比增長7%左右。郵政、快遞服務滿意度穩步提高。2023年，國家郵政局將重點抓好五方面工作，加強黨對郵政快遞業的全面領導，紮實推進行業高質量發展，堅定不移深化行業供給側結構性改革，切實增強防範化解重大風險能力，有效服務行業持續健康發展。

2023年，國家郵政局將持續加強郵政普遍服務監督，強化郵政市場監管。研究修訂郵政普遍服務標準，鞏固農村郵政服務，提升城市郵政服務能力，促進郵政普遍服務高質量發展。全面實施市場準入監管措施，堅持事後懲戒與事中規範並重，健全行政指導與行政處罰銜接機制，加強滿意度調查、時限測試、用戶申訴處理，加大信用監管力度，強化落實企業守法經營主體責任和總部企業統一管理責任。深入推進快遞市場秩序整頓，開展快遞服務質量提升專項攻堅行動，重點治理農村快遞服務違規收費等突出問題，切實維護市場公平競爭環境，保障用戶合法權益。落實“數字政府”建設要求，梳理優化行業監管流程，提高行政效率和公信力。推動落實中央與地方財政事權和支出責任劃分改革。