如果我問你，iPad有啥用，你會怎麼回答？

上學的弟弟妹妹會說，用它做筆記、上網課呀；一些領域專業人士會說，當然是生產力工具；我會說，“牀頭愛奇藝”就很滿足了。

但你可能不知道的是，蘋果公司的iPad不僅可以滿足消費者的各種需求，還可以幫助商戶完成一次次的日常交易。換一種說法，過去你可能只知道iPad是賣給消費者的，現在你發現它還能幫到企業用戶。

iPad出現在店鋪前臺

蘋果官網給出的說法是“iPad助力中國餐飲零售行業煥發新生”。

那到底是不是真如蘋果所說，iPad正在影響着一個行業？這次@新浪數碼 來到了FLIPOS的公司，與這家公司的CEO陸丞佳進行了一次交流，並走訪了正在使用FLIPOS解決方案的商戶，看看iPad如何在To B領域大展拳腳。

「FLIPOS+iPad」代替傳統POS機

FLIPOS是一家專注於新餐飲、新零售整合解決方案的SaaS（Software as a Service）公司。按照陸丞佳的說法，FLIPOS致力於三件事：門店的POS收銀（用iPad），店家的會員管理（通過iPad），以及移動點單（還是用iPad）。

如果你去過Wagas（一家健康輕食連鎖品牌），並且觀察足夠仔細，就會發現Wagas櫃檯點單時使用的就是iPad+FLIPOS這套組合。iPad是硬件載體，FLIPOS做得是POS系統，軟硬結合代替了傳統的POS機。

Wagas使用iPad爲顧客點單

當然不只是POS，Wagas的在線預訂、廚房顯示系統（KDS）、在線配送和商戶關係管理系統（CRM），通通基於這套組合。

看到這，你是不是和我一樣覺得這套模式有點熟悉？蘋果公司提供了硬件產品，同時還搭建了iPadOS這個舞臺，任何開發者都可以在這個舞臺上，通過他們天馬行空想象，演奏出一支支非同凡響的樂曲。時隔多年，人們將這個舞臺稱之爲「生態」。

陸丞佳說，“選擇專注iPadOS開發是創業以來最正確的決策之一”。

當你選擇iPad iPad也在選擇你

“好看的店需要好看的收銀設備，好看的收銀設備，也需要一個體驗流暢的收銀系統”，在陸丞佳看來，iPad不僅是他整套服務系統的載體，同樣擁有着「篩選」的屬性。

DOE櫃檯使用iPad點單結算

願意使用iPad的商家，往往是一些頗有格調、用心裝飾的店面，甚至網紅小店。這些商家願意把錢花在用戶體驗上。這對FLIPOS來說，是一層天然的「過濾器」，幫助它過濾掉那些淨值低的商戶。

這也讓FLIPOS敢於爲自己的系統和服務爭取更多價值。陸丞佳分享了一個數字，FLIPOS目前是所處行業中淨值最高的，它的價格三倍於行業平均服務單價。即便如此，它的用戶也願意買單。

而作爲消費者，你可以想象，在結賬付款的時候，立在你面前的不是沉重的傳統POS機，也不是厚重的老式的Windows設備，而是一臺輕薄的iPad，那它的調調是不是一下子就不一樣了？

陸丞佳演示“7分鐘教會員工使用iPad上的FLIPOS”

當然，“好用的收銀系統”也不是信手捏來的。 陸丞佳爲我們演示了“7分鐘教會員工使用iPad上的FLIPOS”，這其中有許多巧思。例如輕輕反轉iPad，系統就會彈出會員掃碼界面；通過觸屏可以快速選擇用戶想要的商品；還可以藉助iPad後置攝像頭完成掃碼支付等等。

所有的邏輯和體驗，都非常流暢、自然。

反轉iPad就能顯示會員掃碼

專心研發 其他的事交給蘋果

在蘋果現有舞臺上“演出”的另一個好處是，開發者可以專注自己軟件與服務，而不必被其他事項所困擾。

陸丞佳舉了幾個例子，過去用戶設備出現問題，系統藍屏死機，內存不足等等，就需要重新安裝系統，再部署收銀軟件。而在蘋果iPad上，遇到這些問題和解決他們所花費的時間越來越少，開發者自然就有更多精力放在優化體驗和功能開發上。

據Wagas反饋，在轉換使用iPad和FLIPOS後，硬件成本和軟件費用節省了56%，IT工單和維護成本減少了95%。

FLIPOS目前服務的品牌

這也FLIPOS團隊“60人服務近2000品牌”的祕訣之一。商戶可以自己採購iPad，自己購買支架等配件，然後再由FLIPOS爲其設計部署軟件系統。

相當於FLIPOS不需要過多操心硬件上的問題，蘋果產品的可靠性、耐用性，爲他們的軟件和服務做了強有力的支撐。

咖啡和零售 一套系統全都搞定

不僅如此，FLIPOS還在嘗試利用iPad的強大性能，爲零售業的創新模式提供進一步的支持。在這次走訪中，我們來到上海一家非常特別的店鋪——DOE，這家店鋪專注當下青年文化和生活方式，店內不僅提供咖啡等飲品，還同時出售服裝、球鞋、香氛等產品。

DOE店鋪內不僅有咖啡，還有服裝和鞋等零售

餐飲+零售，這對收銀系統的挑戰非常高。每一個品牌都有不同的條形碼，餐飲的會員和零售的會員之間也很難有交集。如果使用傳統設備，就需要很多不同種類的產品來操作，無形中提升了店鋪的工作量。

而FLIPOS基於iPad則將咖啡和零售業務整合在了一起。通過一套系統，顧客可以在店內購買衣服的同時，將這筆交易獲得的咖啡折扣券，用在旁邊的咖啡櫃檯。

店員使用iPad掃碼查看庫存

而且店員可以通過這套後臺，直接查看所有店的庫存。如果消費者想知道是否還有自己的尺碼，店員不需要到庫房排查，在iPad上就一目瞭然。

換句話說，iPad在手，店員可以隨時隨地爲顧客結算，直接完成商品庫存查驗、折扣券使用、積分累計等操作，避免了許多複雜流程，也大幅減少了顧客平均等待的時間。

DOE創始人Terry Zhu（右）演示自家會員系統

據DOE創始人Terry Zhu介紹，以前DOE的管理系統，包括小程序在內有三套會員系統，現在小程序也交由FLIPOS來做，未來會將三套系統完全打通。

寫在最後：

以前我們對iPad的印象基本就停留在“生產力”和“愛奇藝”之間，它既能滿足我們對設計、繪圖、攝影等工作的需求，也能提供優質的影音娛樂體驗。如今我們看到iPad不僅在消費端有所建樹，其在企業端也能大有作爲。

FLIPOS基於蘋果iPadOS生態，正在爲餐飲零售行業提供全新的服務體驗。這也給蘋果的開發者們提供一個全新的創業思路——在iPadOS之上，不僅可以面向消費者開發優質應用，還能面向企業用戶，爲他們提供更好的服務和解決方案。

如果你再問我iPad有什麼用，我可能還會和你說，“iPad助力中國餐飲零售行業煥發新生”。