快遞收不到?兩千多個網點關閉?公司要倒閉?……因爲出現快遞滯留、客戶服務異常等問題,有關韻達快遞的傳聞接連不斷。

12日晚,“韻達速度官微”發佈了一則“關於近期網絡傳言的澄清公告”,稱“2000多個網點關閉”“營收不盈利”“公司要倒閉”等皆爲不實消息。韻達快遞到底發生了什麼?爲何傳聞不斷?

韻達:這些網點積壓的快件絕大多數已得到及時清理,近日將全部清理完畢

針對網友吐槽韻達快遞派送異常的事情。“春節後,網點的快件與去年同期比有所增長,個別網點的快遞小哥因疫情連續幾年沒有回去探親,節後返工不及時,出現了短期的人手不足,造成了個別網點所在區域派件延遲的情況。”韻達速遞表示,最近其已採取積極的措施,截至目前,這些網點積壓的快件絕大多數已得到及時清理,近日將全部清理完畢。

記者注意到,從韻達股份發佈的2022年業績預告顯示,其預計2022年實現淨利潤13.08億元至15.03億元,同比下降11.44%或增長1.75%。而同期內,同爲加盟制的快遞企業申通扭虧爲盈,淨利潤增速同比增漲128.59%—136.29%;圓通淨利潤增速則達到了86.34%。

網傳兩千多個網點關閉到底是怎麼回事?

針對網傳“2000多個網點關閉”,韻達在公告中稱,這一消息爲不實內容。“據最新統計,韻達一級網點比去年同期新增了一百多個,攬派末端新增了1萬多個,韻達網絡快遞服務從縣級全面覆蓋向鄉鎮地區不斷延伸。”

中新財經查閱韻達股份近年來的財報數據發現,2021年上半年,韻達股份在全國的網點和門店(含加盟商)數量有所下降,較2020年末減少183個。2022年上半年,韻達股份在全國網點和門店(含加盟商)數量降至29844個,較2021年末再減少了2430個。

快遞物流專家、貫鑠資本CEO趙小敏分析稱,韻達方面在公告中所提到的“一級網點”、以及“攬派末端”,一般分別指的是加盟商、以及快遞物流最末端的部分。“近段時期以來,公開信息顯示韻達網點數量波動較大,具體數據要到韻達股份2022年財報公佈以後才能驗證。”

值得注意的是,國家郵政局發佈的《關於2022年第三季度快遞服務滿意度調查和時限準時率測試結果的通告》顯示,在快遞企業公衆滿意度方面,得分在80分以上(含80分)的企業爲中通快遞圓通速遞(600233)等5家企業,韻達速遞等4家企業在77-80分之間(含77分)。與去年第一季度相比,中通快遞、圓通速遞升至第一梯隊,韻達速遞、申通快遞(002468)在第二梯隊“原地踏步”。(綜合廣州日報、新快報、中新網 慕名整理)

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