此次餓了麼到店業務與高德合併的消息，也透露出阿里本地生活步入了“協同作戰”的更深階段。

近日有消息稱，阿里巴巴生活服務板塊下餓了麼到店業務（原“口碑”）將與高德合併，原到店業務負責人張亮將由向阿里本地生活服務公司CEO俞永福彙報，改爲向高德CEO劉振飛彙報。

截至發稿，餓了麼和高德方面對此暫無回應。但記者從知情人士瞭解到，上述調整從去年開始進行，目前已接近尾聲。

此前，在2021年的組織架構調整中，阿里曾將基於地理位置服務（LBS）的三大業務，即高德、餓了麼（本地生活）和飛豬，組成生活服務板塊，由阿里巴巴合夥人、高德集團董事長俞永福統一管理，向阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇彙報。

彼時“飛高了”完成板塊化整合，意味着阿里除電商以外的三大業務領域全部進入了板塊治理模式。這也意味着2013年阿里大規模拆分事業羣，推行“內部賽馬”模式的樹狀結構基本終結。

在“飛高了”板塊化整合過後，阿里CEO張勇曾表示，希望形成以餓了麼爲中心的“到家”和以高德爲中心的“目的地”業務相協同。

此次餓了麼到店業務與高德合併的消息，也透露出阿里本地生活步入了“協同作戰”的更深階段。

調整背後

阿里本地生活業務始於2008年收購口碑網，對本地生活的發展給足了流量、資金。2008年，阿里啓動雅虎中國與口碑網的整合工作，2009年，又將口碑網整體併入淘寶網。2011年到2015年間，口碑經歷停運，隨後在2015年6月整合進阿里和螞蟻金服合資成立的本地生活服務平臺公司，並獲得支付寶首頁底部Tab標籤頁流量入口。

2018年，在聯合螞蟻金服以95億美元完成對餓了麼的全資收購後，阿里在當年10月將口碑與餓了麼合併，成立了阿里本地生活服務公司，意在通過到家與到店業務的重合與相互補充，做大餐飲市場、重新定義城市生活。

但阿里本地生活所面臨的市場競爭相當激烈，隨着2021年10月12日起從支付寶首頁底部的Tab重新定位到口碑好店入口，口碑從集團流量扶持的重地“搬家”，餓了麼在市場份額競爭中與美團差距逐漸拉大，到店業務需要新的助推劑。

於是，在又一次組織架構調整中，高德被拉入阿里本地生活版圖，其高流量及其可能帶來的目的地周邊交易成爲阿里“拯救”本地生活的又一次嘗試。2021年7月2日，阿里宣佈將基於地理位置服務，形成包括本地生活、高德和飛豬在內的生活服務板塊，由俞永福表集團分管該板塊，向張勇彙報。

如今，餓了麼到店業務與高德的合併，將“到店”業務由餓了麼轉向更接近“目的地”的高德，可以算是阿里本地生活版圖內部的又一次調整。

海豚智庫創始人李成東對第一財經表示，餓了麼的到店業務在獨立場景下是很難做起來的，包括美團也在將到店業務“大衆點評”整合到美團app，創造更多消費場景。在口碑流量到店和高德流量到店存在業務重疊的情況下，將二者合併是合理的選擇。

未來走向

儘管沒有公開對此次調整做出回應，但餓了麼在2月21日最新發布的內部信中對內部經營情況進行了覆盤。在內部信中，餓了麼表示，87天的冬季行動（截至2月14日夜）順利結束，既定目標超額完成，同時團隊“指哪打哪，說到做到”的能力再一次進行了實踐檢驗。

內部信中還寫道：過去的一年，在我們共同明確“四橫四縱”的戰略下，專注技術能力和業務能力建設，專注用戶/商戶/騎手體驗和機制問題解決和優化，每天解bug。跟一年前的自己比，我們有較大進步，能夠看到用戶側/商戶側/履約側的反饋在變好，同時我們還有很多在路上的bug和問題/能力需要加快推進。

從上述言論來看，餓了麼對其過去一年“到家”外賣業務取得的業績表示肯定。

阿里本地生活仍在尋找最優解的路上。在業內人士看來，將“到店”業務交給高德，意味着餓了麼將“輕裝上陣”，更聚焦在“到家”業務與美團的競爭中。內部信中提到，本地生活FY23年度績效評價和晉升將於2月22日啓動，晉升生效日將提前到每年4月1日，以此推動本地生活員工積極性。

而承接“到店”業務的高德也被寄予厚望，張勇曾在2021年8月的阿里巴巴季度財報會上表示：“希望2022財年中至少有1億名用戶在高德地圖內完成過基於目的地周邊各種服務的交易”。

艾媒諮詢發佈的《2022年度中國APP市場月活數據排行榜》顯示，2022年12月1-31日，高德地圖以超4.9億月活人數位列旅遊出行領域app月活榜首，超過美團和大衆點評3.1億和1.7億的月活人數。

“餓了麼到店業務和高德的合併也是阿里本地生活內部資源的整合，原來到店業務可能是燒錢虧損的，如今可能通過合併控制成本和虧損。”李成東說。

責任編輯：劉萬里 SF014