今日，上汽通用汽車發佈最新銷量數據：2020年公司全年銷售1,467,470輛。其中，公司旗下別克、雪佛蘭和凱迪拉克三大品牌分別銷售926,328輛、311,135輛和230,007輛。2020年，面對突發疫情帶給行業與市場的巨大沖擊，上汽通用汽車憑藉自身深厚的體系實力，攜手產業鏈上下游合作伙伴及公司全體員工同舟共濟、迎難而上，助力公司銷量自4月起穩步回升，7月起批零回正。與此同時，公司立足於“23年，2000萬輛”的全新起點，聚焦“新四化”行業發展趨勢，紮實推進企業各項戰略規劃的落地執行，不斷夯實企業面向未來的差異化核心體系競爭力。

快速復工復產 加快營銷體系創新變革

面對年初疫情帶來的前所未有的市場壓力，上汽通用汽車在積極推動復工復產的同時，全面整合線上線下平臺，大力推動創新數字化營銷的探索與實踐，進一步完善7S模塊化服務體系，努力提升覆蓋產品全生命週期的用戶服務體驗。

雄厚的體系能力、豐富的產品型譜和完善的技術儲備爲上汽通用汽車抵禦風險挑戰、保持健康穩健的可持續發展奠定了堅實的基礎。面對年初生產基地、供應商及經銷商網絡因疫情而停工帶來的挑戰，上汽通用汽車迎難而上，不僅制定了科學嚴格的防疫措施，爲各大生產基地在最快時間內實現復工復產做好充足準備，還派遣大量專家和員工支援帶動相關供應商的防疫工作和復工生產。隨着疫情逐步受控，企業全力推動各項生產和經營有序開展。位於當時全國戰疫一線的上汽通用汽車武漢分公司成爲了當地首批覆工的企業，並於武漢“解封”的第二天，出色完成了雪佛蘭探界者對烏茲別克斯坦的整車出口任務，更於11月達成了基地第300萬輛整車下線的新里程碑。

在全力推動復工復產的同時，上汽通用汽車抓住二季度市場回暖的時機，集中推出近三十款重磅新車、升級及改款車型，所有新車均採用“雲直播發布”，收穫了巨大的關注度。同時，面對線下消費場景短期受制的問題，上汽通用汽車攜手全國1600餘家經銷商店，基於“7S模塊化服務體系”，積極展開對營銷和零售創新模式的探索和實踐。通過別克iBuick、雪佛蘭MyChevy以及凱迪拉克MyCadillac超級App等三大品牌數字化服務平臺爲消費者提供豐富的線上服務體驗；打通線上線下的全方位渠道，通過直播間、經銷商VR展廳、在線問診等形式，搭建起“海陸空”式的多維體驗平臺，爲消費者提供了互動看車、買車養車的一站式便捷服務。與此同時，上汽通用汽車加大對零售模式的新探索，順應新零售趨勢及客戶線上購物的習慣，如推出更多低門檻的購車、用車金融方案並持續探索線上直銷模式，爲消費者帶來資費更靈活、用車更便捷、服務更省心的購車體驗。

銷售結構持續優化  市場表現後勁十足

通過衆志成城的努力，上汽通用汽車成功突破向上，不僅在8月份以23年累計產銷突破2000萬輛的卓越成就再度刷新行業發展的速度紀錄，也在2020後半程在各細分市場全面發力並表現出強大的後勁。

在中高級車市場，上汽通用汽車“雙君一寶”全年合計銷售236,514輛。其中，2021款別克君越和全新君威憑藉全面升級的產品力和豐富的配置，銷量穩健高企，1-12月別克雙君合計銷售190,852輛，同比增長16.7%，繼續領跑中高級車細分市場。雪佛蘭邁銳寶XL自10月起持續保持增勢，銷售結構進一步優化，其550T車型佔車系銷量的49%。

在中級車市場，新一代別克中級車家族英朗、威朗系列，攜手雪佛蘭科魯澤和全新科沃茲，取得了全年銷售485,062輛的出色成績。其中，英朗系列自推出英朗典範及輕混動車型後，銷量連月迅猛攀升，12月銷售42,233輛，創造了單月銷量的新紀錄，穩居主流中級車第一梯隊。隨着科魯澤輕混動、1.5L車型及新科沃茲1.3L車型的陸續上市，雪佛蘭中級家轎日漸完善。

在SUV市場，上汽通用汽車全年累計銷售433,539輛，同比增長25.5%。別克SUV強勢集結，1-12月累計銷量達228,824輛，同比勁增43.4%。其中，別克旗艦SUV昂科旗系列12月銷售4,736輛，以傲視同級的全能實力受到消費者青睞，其中艾維亞和旗艦車型佔比近50%，助推品牌向上；全新上市的時尚運動SUV別克昂科威S銷量屢創新高，目前月銷已破萬；中型SUV主力暢銷車型別克昂科威自4月起持續保持月銷過萬的穩健表現，1-12月累計銷售137,423輛，同比增長3.7%；別克昂科拉GX和昂科拉雙車1-12月累計銷售38,120輛，同比增長78.3%。雪佛蘭開拓者10月起銷量連創新高，銷售結構良好，RS車型配置比例超過60%；雪佛蘭探界者月均銷量穩定在3,000輛以上，RS車型持續受到市場追捧，銷售佔比接近30%。

在MPV市場，全新一代別克GL8家族不斷刷新單月銷量歷史紀錄，全年累計銷售156,879輛，同比增長5.9%，繼續鞏固在國內大型MPV高端市場的領軍地位，並不斷擴大領先優勢。其中，GL8 ES陸尊和GL8陸上公務艙的月銷量並肩創高，爲全新一代GL8在國內大型豪華MPV市場開創的嶄新格局不斷夯實根基；而GL8艾維亞四座尊禮版與六座賢禮版自上市以來一直供不應求。

在豪華車市場，隨着CT4的上市，凱迪拉克品牌形成”3+3”新美式豪華全新產品陣容，整體銷售結構趨於健康均衡。1-12月累計批售230,007輛，同比增長8.2%，再次刷新凱迪拉克品牌在華銷量新紀錄。豪華SUV矩陣全年累計銷量達146,678輛，同比增長27.1%，其中旗艦車型XT6 全年累計銷售26,555輛，六座車型比例達67%，三排六座大空間的差異化定位逐步獲得市場認可；XT4上市兩年銷量持續走高，已連續四個月銷量超6,000輛，1-12月銷量達58,077輛，同比增長23.4%。豪華後驅家族CT4、CT5、CT6整體銷量均呈現良好的增長態勢，其中CT5在12月更刷新上市以來的銷售新高，達6,481輛，同比增長100%，2020全年累計銷量達45,026輛，中高配銷量佔比近80%，其市場認同度可見一斑。

在新能源車市場，別克微藍家族1-12月累計銷售16,061輛，同比增長將近4倍。雪佛蘭暢巡的產品實力已初步得到新能源消費者的認可，隨着新能源車補貼及免購置稅政策延長兩年，銷量有望穩步提升。

在海外出口業務上，2020年上汽通用汽車首度開啓通往“一帶一路”國家的出口征程。牢牢把握“國內國際雙循環”的新發展格局，上汽通用汽車旗下雪佛蘭探界者及新一代創酷先後出口烏茲別克斯坦，“中國智造”持續走向世界。

在汽車後市場業務上，上汽通用汽車推出的連鎖式汽車服務品牌“車工坊”，通過持續打造品質門店，不斷深化下沉佈局，滿足消費者對於汽車維保服務多樣化、多層次的需求，以不斷提升的服務口碑助力企業銷量成長。截至2020年底，“車工坊”門店即將突破1000家，會員人數突破100萬。

“新四化”佈局穩步推進  高質量發展引領未來

2020年，上汽通用汽車以三大品牌車型密集更新換代爲契機，加速推動車聯網與智能駕駛技術的新成果落地與普及應用，全面佈局主流新能源市場並滾動發佈新能源未來戰略規劃。

在電動化領域，2020年隨着別克微藍7和微藍6插電式混動、雪佛蘭暢巡等新能源車型的相繼推出，上汽通用汽車已實現了對HEV全混動、PHEV插電式混動、純電動等多樣化新能源技術型譜和48V輕混動技術，以及轎車、SUV、跨界車等主流車身形式的全面覆蓋。未來，上汽通用汽車還將引入通用汽車全新第三代全球電動車平臺和Ultium技術平臺，依託全球領先的“智能製造”體系和強大的本土化供應鏈，爲中國市場打造更具競爭力的優質電動車型。

在“第二引擎”車聯網領域，基於靈活的車聯網架構與業內領先的規模優勢，上汽通用汽車別克、雪佛蘭、凱迪拉克三大品牌旗下車型已經全面完成了從車到雲的車聯繫統佈局，實現100%雲互聯。2020年12月，上汽通用汽車首次針對車載互聯繫統啓動大規模OTA升級，覆蓋別克、雪佛蘭和凱迪拉克旗下的17個車系。通過交互界面的更新優化、車聯應用的功能升級，帶給用戶煥然一新的互聯體驗。今後，上汽通用汽車車載互聯繫統OTA將保持一年多次的更新頻率，日後將覆蓋旗下80%以上的車系。

在智能化領域，可提供20項智能駕駛輔助功能，並支持OTA遠程升級的新一代智能駕駛輔助系統正在上汽通用汽車旗下車型上加速普及。兩款搭載Super Cruise超級智能駕駛系統的凱迪拉克CT6 28T車型已於2020年7月底在國內上市，爲駕駛者帶來安全、輕鬆、智能的嶄新駕乘體驗。未來5年內，Super Cruise超級智能駕駛系統將覆蓋凱迪拉克品牌大部分車型，並逐漸應用於別克和雪佛蘭品牌車型。此外，業內首批搭載V2X（Vehicle to Everything）智能交通技術的量產車型別克GL8 Avenir艾維亞也於12月在國內上市，彰顯上汽通用汽車不斷刷新智能化、網聯化行業基準的決心。

2020年，公司持續完善“智能製造”體系，並屢獲殊榮。10月，上汽通用汽車榮獲由中國質量協會頒發的2020年度“全國質量標杆”；12月，企業的綠色製造及綠色供應鏈管理再次得到工信部認定，成功入選第五批國家綠色製造名單，這些充分彰顯了上汽通用汽車業界領先的質量管理水平和卓越的質量管理體系。

積極踐行社會責任  體系實力全面向上

在不斷進取突破、實現高質量發展的同時，上汽通用汽車始終不忘初心，秉持企業公民的責任感與使命感，持之以恆地踐行社會責任，爲企業的可持續發展不斷夯實基礎。2020年，“綠動未來”環保公益平臺的志願者們活躍于山區、邊鎮、沙漠與海灘，通過“一杯水的約定”、環保公益圖書館、“沙漠邊的孩子”植樹活動、“爲藍行動”清潔海灘活動、大學生環保創新培育計劃等項目，推動環保公益事業，用心傳播着愛與希望。截至2020年，“雪佛蘭ž紅粉筆教育計劃”已累計走過29個省市的104所學校，用一支粉筆爲33,000多名鄉村兒童架起了夢想之橋。凱迪拉克憑藉“馭”沙計劃和“小胡楊”計劃持續推動G7公路沿途“一帶一路生態保護工程”，2020年又攜全體經銷商參與“醫療科研助力公益”定向捐助，爲日後科研平臺建設積蓄更多抵禦風險的勇敢力量，此外“小獅子計劃”公益項目至今已爲1840位鄉村教師提供助力。與此同時，上汽通用汽車繼續深入推進校園創新傳播工場、《財經》獎學金項目，爲更多精英人才的培養和發掘提供助力。

上汽通用汽車在履行企業社會責任領域的成就獲得了社會各界的高度認可。截至目前，上汽通用汽車已連續十六年榮獲“中國最受尊敬企業”殊榮、連續十二次榮登“中國企業社會責任榜”，並曾連續九年參選並獲評“中國最佳企業公民”。與此同時，企業持續鍛造體系競爭力的不懈努力也贏得了大量行業和國家級的表彰。據統計，2020年上汽通用汽車旗下產品、團隊及個人累計榮獲了超過200項獎項榮譽，涵蓋了技術、產品、質量、創新、綠色智造、物流等諸多領域，充分彰顯了上汽通用汽車全面向上的差異化體系競爭力。

充滿挑戰的2020年，上汽通用汽車危中尋機、快速調整、迎難而上，以企業的全方位健康發展和跨業務鏈的合作共贏，交出了一份不平凡的答卷。展望未來，上汽通用汽車將繼續強化傳統業務與創新業務的雙驅聯動，不斷深化核心體系能力構建，圍繞“新四化”推動產品、技術、銷售、服務等各環節的突破，助力企業在風雲變幻的市場環境中，行健致遠，再攀高峯。