不是所有的電動汽車都標配熱泵，但熱泵確實存在好處，比如將熱量轉移到需要的地方，在冬天的時候加熱車艙。最近，大衆卻降低了ID.3和ID.4熱泵的價格，原因是它的熱泵在應對寒冷天氣時效率低下。

據德國媒體Auto Motor und Sport報道，由於大衆汽車違反了其宣傳的承諾，這家汽車製造商已自行承擔了數百萬美元的退款。同時，大衆汽車的熱泵的價格從1250歐元降至990歐元。大衆承諾會進行系統更新，以提高熱泵的在低溫下的效率。

大衆ID.4

早在去年年底，就有機構發現大衆ID.3的熱泵降低了它的效率。當時大衆汽車回應稱，它無法發表評論，因爲它沒有該信息。後來大衆表示，將發佈軟件更新來解決問題。

智車派瞭解到，大衆ID.4在國內發佈時，據說搭載全球首個二氧化碳熱泵，相較於傳統車型的電阻加熱器，熱泵空調的工作效率更高。官方宣稱“有了熱泵空調後最多可以提升30%的續航里程，在零下15度的環境裏，二氧化碳熱泵比普通的熱泵的工作效率能夠提升25%”。