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豪華如初,懂你如一。作爲美式豪華的代表,林肯堅持“豪華 自有其道”,以智能化、數字化創新推動品牌發展,在持續打造卓越產品的同時,將引領行業的“林肯之道”客戶體驗,延伸至二手車服務領域。

林肯官方認證二手車業務在北京、上海、深圳、杭州、成都五個城市開啓了服務試點。繼深圳標特林肯中心成功舉辦了首場認證二手車業務上市儀式後,5月29日,北京奧吉通林肯中心迎來了林肯中國首個獨立認證二手車展廳,林肯官方認證二手車業務在華開拓戰略版圖。

根據國家信息中心的統計數據顯示,近年來,我國汽車保有量龐大,乘用車增換購的比例不斷攀升,預計2021年換購和增購比例合計將首次超過50%,爲二手車行業發展提供了巨大的空間。同時,商務部也出臺相關文件,鼓勵發展專業化、品牌化、連鎖化的二手車經銷、拍賣流通模式。如今,我國二手車行業發展已經具備市場環境、政策助推等多重利好,將進一步激發市場活力。

其中,品牌認證二手車業務獨具優勢,成熟的經銷商體系以及原廠售後供應鏈,可打通二手車從流通到銷售服務的完整鏈條,解決二手車消費一直以來的“信任痛點”;嚴格的選車標準以及完備的檢查流程,又極大緩解消費者購買二手車的信任焦慮,同時品牌獨有的車輛維修保養數據、原廠配件、售後保障等服務,令消費者如同買新車一樣安心,因此倍受青睞。品牌認證二手車經銷商也將像歐美成熟市場一樣,發展成爲佔據二手車銷售三分之一份額的主要力量。

林肯中國總裁毛京波對林肯官方認證二手車業務的前景充滿信心:“與時俱進的美式豪華不止於優質的駕乘體驗,更在於尊貴、溫暖的服務。爲了滿足更多客戶置換、升級林肯座駕的需求, 以及順應中國二手車市場高速發展和日益成熟的大趨勢,林肯中國參照行業最高標準結合林肯自身特色推出了官方認證二手車業務,今年試點之後會逐步輻射至林肯中國所有授權經銷商,讓更多的新朋、老友都能享受‘林肯之道’所創造的卓越體驗。”

另外,不管在新車還是二手車交易過程中,保值率都是消費者考慮的重要因素。根據最新調研數據,國產林肯冒險家和飛行家的保值率都達到了同級別豪華品牌的領先水平。林肯官方認證二手車業務的開展,也將爲林肯品牌二手車殘值的穩定和提高提供堅實的保障。

品質認證,卓越如新。官方認證是品牌對品質的承諾。對於官方認證二手車,林肯深知每項檢測所肩負的責任,因此依託官方認證的專業技術服務人員,嚴格遵循全球嚴苛質量檢測和認證標準,嚴格篩選車齡不超過6年、行駛里程不超過12萬公里的車源。所有車輛均進行多達200項檢測,檢測項目數量遠超業界平均水準。林肯相信,客戶每一次購車都是與品牌連結的開端,因而確保所有官方認證二手車均已通過林肯的專屬豪華整備煥新,呈現卓越如新的豪華標準,讓客戶每一次接過鑰匙時都心懷信賴。

除了爲客戶提供最值得信任的美式豪華產品,林肯還爲所有二手車車主推出四大權益,讓豪華體驗再度升級,包括:1年2萬公里的林肯原廠精選關愛質保服務和2年2次原廠基礎保養服務在內的官方售後服務計劃、7天無理由退換服務、以及一年0利率、2年或3年低利率購車方案等專屬金融產品等,以“豪華爲銘”,與客戶一如初見。

尊崇服務,安心無憂。對於出售車輛的車主,林肯同樣提供貼心、精細的服務,讓他們同享“林肯之道”所帶來的高效便捷的專屬一站式服務。售車車主到店後可尊享專屬接待服務,讓便捷省心伴隨售車全程。全透明的專業化車況評估,令定價、報價等明細均可公開查閱,確保信息對稱,讓客戶不再被不同報價包圍,能夠輕鬆、愉悅地完成車輛出售。

更貼心的是,林肯深深理解每一位客戶與愛車告別時的不捨,明白他們與每一輛林肯汽車之間的經歷都彌足珍貴,因此推出獨有的“回憶封存”儀式,記錄寶貴瞬間,讓生活儀式感滿滿。

此次上市活動中,林肯中心以豐富有趣的互動體驗、深入生動的品鑑環節,全面向客戶展示:無論買車、賣車或是置換,林肯官方認證二手車都以權威便捷的平臺、豐富優質的車源、專業透明的評估、專屬超值的禮遇,讓客戶省心、安心、放心。


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