4月22日,如祺出行正式开通珠海运营服务,首期运营范围包括珠海香洲区核心区域、金湾机场及珠海横琴长隆度假区周边,共投放500辆新能源车型。

公开资料显示,如祺出行是由广汽集团、腾讯等联合投资的创新移动出行平台,于2019年6月在广州正式上线运营,2020年8月进入佛山,珠海是其进驻的第三个城市。

与广佛无差别服务 

关于如祺出行在珠海的准入制度和服务,如祺方表示无差别。在司机准入方面,按照国家有关规定进行司机准入认证,对所有司机开展背景调查,要求持C1以上驾照和网约车驾驶员资格证,具备3年以上驾龄且无犯罪记录。

在车辆性能方面,如祺出行主要采用广汽集团的AION S等优质新能源车型。

 在司机培训和服务管控上方面,2019年11月,如祺出行发布行业首个“洁净服务标准”,从空间、司机、服务、车型等四大维度打造网约车洁净服务;2020年1月,如祺出行成立了如祺学院,通过“培训讲师认证标准化、司机面试标准化、培训课件标准化、考核指标标准化”等4个关键环节的标准化,把控司机服务品质。

在珠海开城发布会上,如祺出行COO韩锋表示,如祺出行将把业已成熟的运营和服务管控模式复制到珠海,“无论是司机准入,还是车辆品质、服务管控,珠海都将与广佛两地保持一致,让珠海用户体验到无差别的满意服务。”

“祺立方”助力打造智慧交通 

“涟漪”模式挖掘增量市场潜力

除了在服务管控上创新,如祺出行同样致力于通过技术赋能提升服务品质。 2020年6月,在上线运营一周年之际,如祺出行发布了自主研发的一站式数据管理及应用开发平台——“祺立方”。

*如祺出行副总裁蔡国浩介绍开城运营计划

据了解,祺立方”以精准匹配出行供需、保障出行安全、提升服务体验为主要目标,能有效融合用户出行、平台车辆调度、城市道路畅通等需求。通过语音识别进行精准分析,保障司乘安全。例如,“祺立方”基于一定的运算模型,通过对运营车辆胎压数据和司机端APP数据的比对,能识别出司机有无违规运营,并及时向司机发出警示。

此外,在开启广佛联动运营后,跑通了自身独具特色的发展路径——“涟漪”模式。

具体来看,“涟漪模式”就是聚焦于粤港澳大湾区,以如祺总部所在地广州为中心,向相邻城市进行“涟漪式”的扩散,通过城际溢出效应来挖掘增量市场潜力。进入珠海后,如祺出行“涟漪”模式将在大湾区西片区开辟新的中心,向周边区域辐射。

*如祺出行首席运营官韩锋介绍“涟漪”模式

而从业态资源来看,“涟漪”模式能整合区域内跨城市的优质资源,前期辅助出行业务的地理扩张,后期以出行场景为核心,深度藕合形成生活全场景服务延伸,打造“行、住、游、乐、购”一体化的多元生态圈,催生更高的边际效益。

例如,在广州,如祺出行与广州长隆建立了友好合作关系,这种合作关系延续到珠海,如祺出行与珠海横琴长隆达成品牌合作,将联手探索更广阔的业务空间,打造新的增长曲线。


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