招銀國際研報指出，針對CRM PaaS與語音/文本通知相關的服務，公司將重點通過優化客戶組合以獲得穩定利潤。同時CRM SaaS將成爲主要增長動力，該行預計CRM SaaS收入將從疫情中恢復，後續將繼續在SaaS產品標準化方面研發投入，以及將客戶羣擴大到耐用品行業。維持玄武雲“買入”評級。

此外，玄武雲2022年績報顯示，期內公司實現收入約人民幣10.43億元（單位下同），同比增長5.2%，其中來自AI相關產品及服務的收入較去年增長73.8%。同時，CRM SaaS服務所得收益增加8.4%至4.74億元，主要由於客戶對其CRM SaaS服務的需求不斷上升。