針對近期不少雲南網友反映當地有大量中國建設銀行客戶的銀行卡被凍結，很多業務無法辦理一事，5月11日，記者從建行雲南當地某支行工作人員處瞭解到，凍結銀行卡僅限於收到建行95533短信提示的持卡人，並非所有客戶。此舉是爲了配合公安部門防範網絡電信詐騙。

建行雲南省分行公開發布的《致客戶的一封信》也對此進行了解釋，稱當前全國電信網絡詐騙呈多發、高發態勢，已經嚴重危害人民羣衆財產安全，擾亂社會經濟秩序。雲南作爲沿邊地區，形勢依然嚴峻。作爲反賭反詐的“第一道防線”，建行主動承擔起“守護好百姓錢袋子”的重要責任，對可能涉及安全隱患的銀行卡實施管控，爲的是保障客戶的賬戶及資金安全。