成都公交开启“开门听音”新模式

6月5日，由成都公交集团举办的“学习新思想奋进新征程”暨“开门听音”活动在环球中心东广场拉开帷幕。活动现场，成都公交全系列出行服务揭开了“神秘面纱”。同时，通过“开门听音”活动广泛地收集了市民的意见建议，为成都公交提升服务指明了方向。

“希望成都公交在未来多开设快速公交线路，覆盖更多地铁盲区！”“继续扩大‘铃停公交’实施范围，普及至有条件的其他线路，如快速公交、常规线路等。”活动现场，一面陈列的“开门听音”留言墙上写满了乘客们关于公交线路开行、公交车内设施及卫生、公交车型等建议和意见。令人惊喜的是，针对乘客留言的问题，成都公交都一一给予了答复。

活动现场

“我们希望通过‘开门听音’这种方式，了解市民的需求，改进我们的服务。”成都公交集团相关负责人告诉记者，近两年来，成都公交开启了“开门听音”活动，通过各种渠道收集乘客诉求，按需改进。根据乘客意见，成都公交加快推进服务提质，通过“连枢纽、连轨网、连社区、连景点、连学校、连医院、连新区、连群众”的“八连”服务，以“我为群众办实事”为出发点，凝练服务标准，提效率、优服务，切实提升公交服务品质。

活动现场

本次活动中，成都公交开通的“公交森林”专线设计了许多别具一格的站点：开门听音站、新征程站、全龄友好站、幸福出行站、喜迎大运站、畅享“公交+”站等，反映着成都公交近年来在服务和设备上的创新情况。活动现场，乘客们跟随专线的旅途，感受着出行变化。“我坐成都公交十二年了，见证了从板板车到现在新能源公交车，车辆越来越舒适，行车越来越稳。”李先生表示，近两年来，成都公交车型不断迭代、服务不断提升，作为一位普通乘客，公交的快速发展让出行的便捷度和幸福感与日俱增。

此外，活动现场，成都公交系列新能源车型首次组团亮相，广通汽车、蜀都客车、中国中车、中植一客四家公交车生产企业亮相车展。此次发布的新车型充分采用了地板防滑设计、软座座椅、折叠式乘车座椅等人性化设施。