成都公交開啓“開門聽音”新模式

6月5日，由成都公交集團舉辦的“學習新思想奮進新徵程”暨“開門聽音”活動在環球中心東廣場拉開帷幕。活動現場，成都公交全系列出行服務揭開了“神祕面紗”。同時，通過“開門聽音”活動廣泛地收集了市民的意見建議，爲成都公交提升服務指明瞭方向。

“希望成都公交在未來多開設快速公交線路，覆蓋更多地鐵盲區！”“繼續擴大‘鈴停公交’實施範圍，普及至有條件的其他線路，如快速公交、常規線路等。”活動現場，一面陳列的“開門聽音”留言牆上寫滿了乘客們關於公交線路開行、公交車內設施及衛生、公交車型等建議和意見。令人驚喜的是，針對乘客留言的問題，成都公交都一一給予了答覆。

活動現場

“我們希望通過‘開門聽音’這種方式，瞭解市民的需求，改進我們的服務。”成都公交集團相關負責人告訴記者，近兩年來，成都公交開啓了“開門聽音”活動，通過各種渠道收集乘客訴求，按需改進。根據乘客意見，成都公交加快推進服務提質，通過“連樞紐、連軌網、連社區、連景點、連學校、連醫院、連新區、連羣衆”的“八連”服務，以“我爲羣衆辦實事”爲出發點，凝練服務標準，提效率、優服務，切實提升公交服務品質。

活動現場

本次活動中，成都公交開通的“公交森林”專線設計了許多別具一格的站點：開門聽音站、新徵程站、全齡友好站、幸福出行站、喜迎大運站、暢享“公交+”站等，反映着成都公交近年來在服務和設備上的創新情況。活動現場，乘客們跟隨專線的旅途，感受着出行變化。“我坐成都公交十二年了，見證了從闆闆車到現在新能源公交車，車輛越來越舒適，行車越來越穩。”李先生表示，近兩年來，成都公交車型不斷迭代、服務不斷提升，作爲一位普通乘客，公交的快速發展讓出行的便捷度和幸福感與日俱增。

此外，活動現場，成都公交系列新能源車型首次組團亮相，廣通汽車、蜀都客車、中國中車、中植一客四家公交車生產企業亮相車展。此次發佈的新車型充分採用了地板防滑設計、軟座座椅、摺疊式乘車座椅等人性化設施。