正如每一個flag一樣,造車新勢力在2019年初時,立下的的flag,也是真心的、信誓旦旦的、值得去追求的。比如小鵬汽車的“年交付4萬輛”、蔚來的在6月份實現ES6交付和建成70家蔚來中心及體驗店和300家服務網點、威馬的銷量突破10萬輛......

但在實現的過程中,因爲種種“不可抗力”因素,在重立、打臉中越挫越勇,堪稱一部血淚史。但其中也不乏清流,比如品牌成立不到三年的愛馳汽車,至少在工廠、資質、量產等各方面的Flag還沒有倒過。


而在前段時間,愛馳U5的上市當天,聯合創始人兼CEO谷峯還沒等到新年到來,就又立下了一條flag——“2020年,要做造車新勢力銷量第一”。看着各個前輩逐一被打臉,愛馳敢喊出這樣的口號,底氣在哪兒呢?



眼看着衆多造車新勢力,僅有半數完成了車型量產和新車交付。愛馳還敢喊出“2020年,要做造車新勢力銷量第一”,其中的自信首先源於產品。


作爲愛馳汽車旗下的第一款車型,愛馳U5的定位是一款A+級純電動SUV,在產品設計之初,愛馳就把當今消費者對純電動汽車最擔心的兩個問題——“用戶安全”和“充電便利”貫穿始終。

除了傳統意義的主被動配置安全,愛馳U5還搭配了信大捷安和騰訊科恩構建的網絡信息安全體系,還保護互聯網時代也不能忽視的用戶信息安全。


而在諸多純電動車自燃事件下被推到公衆視野下的電池安全問題,愛馳U5的解決辦法是,搭載業內首創的三明治結構專利電池包。通俗一點來講就是,在電池模組和冷卻板中間增加一層隔離板,讓電池模組與冷卻板都保持密封、獨立。即便是受到嚴重撞擊,也能儘可能地保證電池的安全、性能和溫度,避免起火現象的發生。


而續航持久,則是消費者除安全外,最能聚焦公衆視線的問題。愛馳U5的電池能量密度181Wh/kg,在NEDC 503公里,雖然在數據上和市面上的主流純電車型差不多,但是爲了打消大家的續航焦慮,愛馳U5還是提供了一個可預裝、也可租用的車載移動充電寶,能幫助車輛擴展120公里的續航需求。



隨着國內汽車市場競爭日趨白熱化,以及汽車後市場正步入由粗放轉向精耕的全新階段,在提高消費者駕乘體驗的同時,保障用戶的售後權益,也成爲了各大車企發展時必須要考慮的問題。


愛馳針對客戶服務所推出的理念叫“7921用戶夥伴計劃”,其中79和21的比例,就是空氣中氮氣和氧氣的比例,寓意是要把用戶看得向氧氣一樣重要。

而體現在實際的線下渠道打造上,7921就代表了四種不同的店面類型,7號店是更貼近消費者,走進商場的體驗店;9號店是提供單一服務的維修站;2號店則類似於我們常見的4S模式;1號店則是愛馳打造的全方位體驗中心。


而在2020年的第一天,愛馳就在全國的10個城市,同時舉辦了12家線下體驗店的開業儀式。而位於成都的愛馳汽車龍湖濱江天街店,就是上面所說到的位於商場內的7號店。不管是哪一種形式,我們可以看出愛馳在銷售模式、渠道打造、用戶服務方面,都投入了很大的精力和資源,而且總是能讓人眼前一亮。



但不管是現在推出的像終身整車質保、終身道路救援和終身送車聯網流量這樣用戶權益,還是未來三年五折回購、6折換新這樣服務承諾,其實都是愛馳對自身品質以及服務、運營方面的一種自信,也是谷峯敢立出這個flag的底氣。


蜀錦觀點:“造車新勢力”出現後,大家對它們的質疑,就一直沒有停止過。只是,從最開始的是不是PPT造車,變成了能不能把車交到客戶手上,再變成了能不能把車大規模地賣出去。愛馳汽車,作爲造車新勢力的後來者,入場時間不算早,但從超級智慧工廠投入使用、到U5量產上市、再到體驗店開業,愛馳曾經誇下的海口,都沒有變成誑語,看到這些成果,我們也更加期待2020年,愛馳成爲造車新勢力銷量第一的目標能否成真呢?一起拭目以待。

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