比亚迪汽车,是第一家使用中文按键,并一直坚持的车企,随后,虽然讴歌也有过短暂的效仿,却因为舆论的压力,重新改回了英文按键。

对于比亚迪的坚持,掌门人王传福表示过:涉及到中国文化的东西,我们一定会坚持。这表明了比亚迪的态度,纵使有很多反对的声音,使用中文面板,比亚迪将一如既往的坚持。

文字不同带来不便

说道中英文面板的问题,想起近期发生在家里的两件事:一是在厨房忙活几十年的岳母,忽然说不会做饭了。

事情的起因是,妻子前段时间出差,在韩国买回了一个电饭煲,整个的面板与提示语音全都是韩语。于是,不通韩语的岳母对这个电饭煲一筹莫展,根本搞不清哪个是做饭按键,哪个是保温按键,妻子手把手教了好几次,总算是知道,怎么煮饭了,而至于面板上其他的功能按键,根本就用不上。

另外一个就是,岳父驾车时,总是要带上车辆的说明书。由于要送孩子上学,岳父考了驾照,学开车也还算顺利,只是等真正开上车了,对车上一堆的英文字母不明就里,数次催着我找车辆说明书,几番周折找到后,使用说明书,成了他开车的必备宝典。

另外,诸如给孩子买的药品或是营养品,不知道怎么吃,不知道什么作用的事情也是屡有发生。

不可否认,英文在中国的普及越来越好,但目前还远远没有达到“妇孺皆知”的地步,因为文字不通给生活带来的不便比比皆是。

这时候说回比亚迪的中文按键,当岳父知道比亚迪汽车有中文按键的时候,好几次都张罗着要换一辆比亚迪。


使用中文按键 是一次服务升级

对于普通的消费者而言,对于中文操作面板的使用,无关乎情怀,或者是中国文化的推广,只是中文按键能够更加直观地标明按键功能,让他们能够更多地了解、使用车辆附带的一些功能,其实,这是一个服务的升级。

汽车市场的冷遇,让每个汽车厂商不仅要提升自身的产品质量,而且还要在服务上寻求突破,而提高服务的最终目的,就是方便消费者,让消费者有更好的消费体验,而无需通过哪种文字来划分产品等级,标榜产品身份。

对于比亚迪使用中文按键,反对的声音认为,这是一种退步,与当前自主品牌接轨国际市场背道而驰,更有甚者认为这是比亚迪汽车的“哗众取宠”,以博取更多的眼球。但我们不必讨论比亚迪汽车使用中文按键的初衷为何,这样的改变,的确是方便了更多的消费者,使一部分英文基础较差的消费者,能够更多地体验车辆设置的功能。这对于品牌推广来说,也有不小的助力。


汽车行业 为使用中文按键点赞

在反对汽车使用中文按键的声音中,也有这样一种说法:汽车作为一类大宗消费的奢侈品,用中文按键很土。

但试想如果把汽车所有的说明都换成英文,这些反对者中,是不是也有绝大一部分会发蒙,既然车辆的说明书、中控屏幕里的功能说明,都用上了中文,为什么不把操作面板换成中文说明呢?

振兴民族经济,发展自主品牌,是中国所有制造企业担负的责任,而文字是一个民族的图腾,在产品中使用自己的文字,不仅可以推广民族文化,更是一个民族自信的表现。

这是一个多元文化绽放的时代,汽车行业同样需要不同的汽车文化,既然如此,带有中国文化色彩的汽车文化,为什么不能成为汽车行业的一股主流力量?

振兴民族品牌,为比亚迪汽车使用中文按键点赞。

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