微信支付方面表示，“由於我們對高校生活服務場景支付費率個別調整事項傳導不暢，造成大家的誤解及困擾，在此向廣大學校及師生致歉。”

因費率變動騰訊與高校陷紛爭線上支付費率調整早有發生。

6月29日，因微信支付費率變動，包括西北大學、南京理工大學、周口師範學院、鄭州輕工業大學、鄭州航空工業管理學院等在內的高校先後公告自7月1日起開始暫停使用微信支付，因微信支付將收取0.6%的手續費。

西北大學發佈公告稱，“因騰訊公司微信支付將於7月1日起對校園場景用戶進行精細化管理，除收學費外，其他收費均會受到限制並收取0.6%的手續費。爲維護師生利益，從6月30日起對校內一卡通用戶暫停提供微信掃碼支付服務，一卡通校園卡、交通銀行App、雲閃付、支付寶等渠道正常使用，望各位師生周知。”截至發稿，西北大學公告已將該公告撤銷。

對於此事，29日下午，騰訊集團公關總監張軍在其朋友圈發佈了一則致歉信，稱：“由於我們對高校生活服務場景支付費率個別調整事項傳導不暢，造成大家的誤解及困擾，在此向廣大學校及師生致歉。請大家放心，在校園非盈利場景，我們會持續保持零費率優惠政策。”

張軍表示，騰訊緊急對整個事件進行了覆盤，自2015年以來，微信支付持續在校園等非盈利場景採取零費率優惠政策。隨着校園場景及商戶數量的持續上升，騰訊發現部分電商、酒旅等盈利場景擠佔零費率的教育補貼資源，導致成本不斷增加。此次調整是爲了對這一少部分盈利性場景予以釐清，實施以低於市場平均水平的優惠費率政策，而所有校園非盈利場景繼續保持零費率優惠政策。

他認爲，此次事件本意是對費率實施更加精細化的優惠措施，但溝通中存在誤解，對此微信支付表示深表歉意，即刻修正。後續將繼續優化與高校的溝通流程，加強合作，助力校園數字化的持續發展。

騰訊集團2023年一季度財報數據顯示，該季度公司金融科技及企業服務業務收入487億元，同比增長14%。商業支付活動增速顯著改善。受益於人們外出活動的增多，線下商業支付活動反彈幅度顯著高於線上商業支付。

據知情人士透露，目前微信支付針對校園內盈利性場景的優惠費率多數爲0.2%-0.38%。另據行業人士對記者透露，目前支付寶在校園場景的費率仍爲0，截至發稿，支付寶方面暫未回應。

微信支付在此前發佈的致歉信中表示，成本的不斷高漲導致微信支付承擔的銀行通道成本超過10億元。行業人士對記者表示，此次微信支付與高校之間的“紛爭”根本原因在於騰訊集團啓動了緊鑼密鼓的降本增效。

具體到支付業務，一位接近金融行業人士對記者表示，因爲微信支付、支付寶都屬於第三方支付，需要與銀聯、網聯對接，有清算機構和銀行的交易處理通道成本。一般而言費率都很低，但由於微信支付的量非常大，所以導致整體的渠道費很高。

支付寶也是類似情況，具體額度要看行業，比如某些行業的商戶費率較高，但這部分成本可能最終算在消費者身上。校園場景內，微信支付此前持續給商戶減免，但由於被部分商戶挖到漏洞，薅了羊毛，導致微信自己承擔很多成本。

通道成本的不斷增加導致互聯網企業此前紛紛宣佈收取渠道費。

從2016年3月1日起，微信支付開啓零錢提現收費計劃，每人終身只能享受累計1000元的免費提現額度，超過部分需要按照0.1%的費率收取。2016年9月，支付寶對外發布公告表示，因綜合經營成本上升，自2016年10月12日起，支付寶將對個人用戶超出免費額度的提現收取0.1%的服務費。

彼時微信解釋稱：對提現交易收費並不是微信支付追求的營收之舉，而是用於支付銀行手續費。微信支付的每一筆轉賬和提現交易，事實上不論金額大小銀行都要向微信支付收取交易手續費。

此前騰訊財報電話會上，騰訊總裁劉熾平表示，集團會降本增效，爭取長期可持續增長。2023年一季度財報顯示，該季度騰訊銷售及市場推廣開支同比下降13%至70億元，一般及行政開支同比下降8%至246億元，該支出的下降是因僱員成本下降，相比上個季度，騰訊員工又減少了2000人。