財聯社7月17日訊（編輯 牛佔林）在科技巨頭們推出Alexa和Siri等個人助手十年之後，隨着以ChatGPT爲代表的新技術驅動的人工智能(AI)的出現，科技公司也紛紛試圖在AI助手市場佔得一大塊份額。

目前像亞馬遜的Alexa、谷歌的Assistant和蘋果的Siri這樣的智能助手在商業和消費者中的應用“有限”，但人們認爲由大語言模型驅動的個性化智能助手“將改變這一點。

AI開發人員迪Div Garg表示：“從高層次上講，我們希望它成爲你的私人AI朋友。”他補充道，它可能會演變成賈維斯那樣的智能助手，我們希望它與你的生活服務緊密相連。

賈維斯是美國電影《鋼鐵俠》系列中的智能管家，能獨立思考，會幫助主人處理各種事務，計算各種信息，鋼鐵俠的機甲開發創新以及方舟反應爐的換代都離不開它的幫助。Garg指出：“如果你想做某事，你就去和你的AI助手對話，它就會幫助你實現想要做的事情。”

摩根士丹利的分析師認爲：“AI助手將帶有增強的個性化功能、漸進式用例和更高的消費者效用；漸進式用例包括交互式搜索和跨行業網購及後續服務、經過改善的個性化功能和推薦、日曆管理/日程安排、自動化行動/任務完成、健康狀況和財務狀況監測和優化的教育/輔導等。”

摩根士丹利把AI視爲一個 “6萬億美元的機會”，在AI助手領域競爭中獲勝將需要三個要素：硬件、自有數據以及AI投資/能力。

通用智能首席執行官Kanjun Qiu表示，目前離科幻小說中令人眼花繚亂的AI助手還比較遠，很多對人來說很容易的事情對機器來說仍然很難，這涉及到對AI來說很複雜的推理技能。

但隨着AI行業向通用人工智能(AGI)時代邁進，未來幾年，越來越先進和自主的AI可能會帶來越來越複雜的技術。

初創公司Inflection AI在6月底融資13億美元。該公司聯合創始人Reid Hoffman表示，該公司正在開發一款個人AI助手，據稱可以充當指導者，或處理諸如在旅行延誤後獲得機票積分和預訂酒店等任務。

有開發人員表示，他們預計第一批能夠可靠地執行多步驟任務，並具有一定自主性的AI系統將在一年內上市，專注於編碼和營銷任務等狹窄領域，真正的挑戰是建立具有強大推理能力的系統。

ChatGPT競爭對手Perplexity AI的首席執行官Aravind Srinivas表示：“AI助手太容易出錯了，經常做出一些毫無意義的事情，你必須像對待嬰兒一樣對待AI，像媽媽一樣不斷地監督它。”

許多關注AI倫理的計算機科學家指出，長期存在的人類偏見和潛在的錯誤信息可能會帶來危害。雖然有些人希望未來看到的是賈維斯，但也有人擔心《2001太空漫遊》中兇殘的HAL 9000再現。

“AI教父”Yoshua Bengio敦促謹慎行事，他擔心未來先進的技術迭代可能會創造出意想不到的目標。“如果沒有人來檢查每一個行爲是否危險，我們最終可能會做出犯罪或可能傷害他人的行爲。這些AI系統可能比我們更聰明，但這並不意味着它們有同樣的道德指南。”