僅剩2天！演出突然取消，爲何是讓銀行背鍋？

中新網消息，朋友，你被演唱會主辦方放過鴿子嗎？

天氣原因、場地協調不到位、設備出現故障、歌手身體狀況不佳……在這些稀鬆平常的理由中，日前某主辦方在演出前兩天突然宣佈“演出被迫取消”，給出的解釋實在讓人大跌眼鏡。

“因爲銀行單方面操作失誤，導致資金未能到賬，演出暫定延期。”

在網友看來，這句話翻譯一下就是：票也賣了，錢也收了，但是勞務費還沒給藝人匯過去(是銀行的鍋)，他們不幹了，所以大家散了吧。

此話一出，樂迷們炸鍋了。

主辦方“膠囊娛樂”發佈公告。微博截圖

僅剩兩天宣佈取消演出，究竟是誰的鍋？

7月18日，歌手艾怡良和孫盛希共同宣佈將於8月10日、8月12日分別在廣州和深圳的LiveHouse舉辦聯合演出。然而開演前2天，藝人方和主辦方“膠囊娛樂”突然先後宣佈演出取消。

艾怡良、孫盛希在微博發文稱：由於主辦方未能於本次大隊出發前完整履行合約之相關權利義務，經協調後，本公司站在維護藝人及團隊演出權益之立場，取消本次如期出席演出之計劃。

歌手艾怡良微博說明演出取消原因。微博截圖

而主辦方“膠囊娛樂”則發文表示，演出取消的原因爲“銀行單方面操作失誤”——雖然多次與銀行溝通嘗試各種方法補救，但被銀行通知已經來不及在約定時間內順利到賬。

“年度奇葩鴿人理由”“這樣的主辦方趕緊被市場淘汰”“一看就是藉口，真正的原因肯定不是這個”……三方的聲明發出後，樂迷爭議甚囂塵上。場外，艾怡良經紀人左光平在社交平臺上稱：“2023還有這種事，我也是不敢相信。”

而“膠囊娛樂”的官方微博則通過開啓“一鍵防護”模式，關閉了轉發及評論區內容的展示。

微博截圖

爲此，記者致電就職於中國郵政儲蓄銀行的相關從業者，對方直言：“更像是主辦方不想匯這個款，拿銀行來頂鍋。銀行單方面操作失誤這個理由太籠統了，是銀行卡號不對，還是新手操作不當，總有個原因吧。”

該從業者表示：“我覺得這只是一個藉口。因爲就算轉錯錢了，也能通過特殊業務辦理，在短時間內退回或者是追回這筆賬，然後再通過正確路徑把這個錢劃到對方賬戶裏的。再說了，實在不行，就不能換一家銀行嗎？”

粉絲的損失，誰來承擔？

據悉，此次演出舉辦的場地爲廣州太空間、深圳SoFun，兩家LiveHouse分別可容納約1200人、900人，票價分爲早鳥票290元、正價票340元、VIP票380元三檔。根據主辦方“膠囊娛樂”曾發佈的“秒售罄，後續不再加票”的消息可推斷，兩場售罄演出的票房收入總計預估超過70萬元。

然而，對於粉絲來說，刨去時間精力，賬面上的票價也許還抵不過因演出取消造成的折損。在社交平臺上，有不少網友反映“買的高價黃牛票，不能全款退”“因爲退票白白損失了幾百塊”。

網友評論。微博截圖

值得注意的是，主辦方“膠囊娛樂”在發佈演出取消聲明時提到，票款將原路退回，並且會在“重新演出開始時給大家一定的補償”。但截至發稿時，主辦方並未給出具體的補償方案。

此次事件並非個例。近一個月，“膠囊娛樂”已接連取消或延期了四場演出，如原定7月27日舉辦的生祥樂隊和惘聞的聯合演出，也因“生祥樂隊部分樂手入境簽註遇到困難”延期。

據不完全統計，僅2023年7、8月份，音樂演藝市場上至少有15個演出活動在官宣之後又宣佈延期或取消，如青海帆船音樂節、中國·吉林市2023玫瑰音樂節、毛不易“幼鳥指南”巡迴演唱會北京站等，其中多個主辦方在公告中未明確解釋原因。

“膠囊娛樂”宣佈另一演出延期。微博截圖

那麼問題來了，粉絲的損失，誰來買單？作爲消費者，又該如何維權？

針對這一問題，北京清律律師事務所律師左璀璀向記者表示，根據《中華人民共和國民法典》第136條第2款及第566條規定，若主辦方確實存在違約事實，當事人有權請求賠償損失。

“消費者可以首先聯繫主辦方或票務網站，瞭解退票政策和退款程序，提供相關的證據、購票憑證等，要求主辦方退還票款、對住宿及交通費用進行賠償或提供其他合理的解決方案。在溝通無果的情況下，可以向消費者協會、市場監督管理局、文旅局等有關部門提出投訴、舉報或向人民法院提起訴訟。”

不過，左璀璀直言，總體來看，消費者的維權難度較大，受多種因素影響：如主辦方的政策、票務網站的退款政策、購買保險的情況、特殊政策以及輿情的影響。此前有藝人臨時取消演唱會後引發歌迷不滿，最終以工作室全額補償交通、住宿損失的形式告終，但此類情況並不常見。

“消費者購票前應該仔細閱讀票務網站或主辦方的退票政策和購票合同，瞭解自己的權益和責任；通過‘黃牛’等非官方途徑購買的門票可能導致最終無法實現維權請求，故建議通過官方渠道購票，留存好具體的訂單記錄等證據。”最後，左璀璀提出一個折中的建議：“國內保險公司有面向消費者的演出取消、延誤險等類型的險種，能夠分擔演出活動臨時取消導致的經濟損失，消費者可以選擇性購買。”