財聯社8月21日訊（編輯 黃君芝）著名社羣網絡服務網站領英（LinkedIn）最新發布的《未來工作報告》（Future of Work）顯示，在接受人工智能技能方面，新加坡的員工是世界上最快速的。

該報告收集了來自25個國家的數據，發現新加坡的AI技能“擴散率”最高——自2016年1月以來，在個人資料中添加人工智能技能的會員比例增長了20倍，這明顯高於全球平均水平的8倍。

報告顯示，新加坡、芬蘭（16倍）、愛爾蘭（15倍）、印度（14倍）和加拿大（13倍）是人工智能技能傳播率最高的前五大國家。

職業規劃專家、領英亞太編輯主管Pooja Chhabria表示，新加坡長期以來一直是顛覆性技術人工智能的“沃土”。

她說，這要歸功於該國“健全的數字基礎設施、強有力的知識產權保護框架，以及由風險投資公司和天使投資者組成的蓬勃發展的生態系統……這些都提供了資金”。

“多年來，我們看到在初創公司和企業的推動下，人工智能的開發和採用迅速增長，他們努力開拓新的利基市場或獲得更大的競爭優勢。”她補充說。

AI如何影響人類“飯碗”？

在過去的一年裏，聊天機器人ChatGPT引發了人們對生成式人工智能（AIGC）技術的新一輪興趣，谷歌和微軟等大型科技公司也開始尋求將人工智能注入到他們的業務中。微軟旗下的領英今年5月推出了一些功能，允許會員創建AI生成的招聘信息、職位描述和用戶簡介。

然而，生成式人工智能能夠根據人類輸入創建文本、圖像和其他內容，這引發了人們對自己的“飯碗”被科技取代的新擔憂。高盛的一份報告發現，全球3億個工作崗位可能受到人工智能和自動化的影響，比如辦公室和行政支持崗位。

領英分析了該平臺上最常見的一些職業，發現45%的教師技能可以通過生成式人工智能“潛在地擴展”。

根據這份報告，可以增強的教學技能包括課程規劃、課程開發、識字和輔導。然而，53%的教師技能仍然需要由人來完成，如課堂管理、基礎教育和特殊教育。

領英寫道：“新的AIGC工具提供了一個可能減輕工作量的機會，幫助教師等專業人士專注於他們工作中最重要的部分。”

報告還列舉了一些職業可由AIGC完成的技能份額：軟件工程師（96%）、客服代表（76%）、收銀員（59%）、店員（59%）、老師（45%）、活動經理（39%）。

Chhabria表示，“人工智能肯定會改變我們許多人的工作方式，以及我們花在任務上的時間，這些任務可能會得到生成式人工智能的幫助。”

“因此，人際交往技能，如創造性思維、領導能力和溝通能力，以及確保合乎道德的結果，也變得越來越重要。”她補充說。

此外，根據領英的數據，油田操作員（1%）、環境健康安全專家（3%）、護士（6%）和醫生（7%）等職業可由AIGC完成的技能比例最小。

軟技能愈發重要

領英表示，隨着人工智能開始在許多工作領域實現自動化，軟技能變得越來越重要。

該報告稱，以美國爲例，自2022年11月以來，需求增長最快的技能是靈活性、職業道德、社會洞察力和自我管理。

同樣，微軟的《2023年工作趨勢指數》報告發現，領導者認爲最重要的三項技能是分析判斷、靈活性和情商。

報告稱，“在考慮何時使用人工智能並做出這些決定時，你仍然需要使用這些判斷技能——這就是人類發揮作用的地方。”

微軟補充說，情商在幫助“決定何時利用人工智能而不是人類能力”方面也至關重要。