手機銀行APP體驗怎麼樣?廣發、平安銀行廣告推銷多

【手機中國新聞】市面上的手機銀行APP體驗都怎麼樣?近日,手機中國注意到,有媒體對10款手機銀行APP進行了體驗和測評。測試的10家手機銀行分別爲中國工商銀行中國農業銀行中國建設銀行中國銀行、招商銀行、平安銀行、廣發銀行、杭州銀行、南京銀行、長安銀行,涉及國有大行、股份制銀行和城商行。結果顯示,10款手機銀行APP均存在廣告、推銷內容過多而影響使用體驗的問題。其中,廣發銀行和平安銀行廣告推銷較多。

10款手機銀行APP首頁

測評報告指出,10款手機銀行APP的首頁均具有各種推銷和廣告,包括搜索欄滾動廣告、橫幅滾動廣告、彈窗廣告、頭條廣告等,內容涉及貸款、存款、基金、養老、保險、信用卡、理財產品、升級社保卡等。例如某款手機銀行APP首頁,具有多處廣告及推銷內容,在頂端的搜索欄、搜索欄下方、菜單欄上方(橫幅滾動廣告)這些位置均有推廣內容,佔了較大篇幅較影響用戶體驗。

10款手機銀行APP中,只有中國銀行、長安銀行的搜索欄沒有滾動廣告,其餘8款均有滾動廣告,內容涉及信用貸款、分期、會員、養老金、貸款、抽獎、保險等。其中廣發銀行APP搜索欄的滾動廣告及推銷最多,包括智能金、貸款、信用卡、積分、養老保險、養老金開戶、養老產品等。另外,即使切換到適老化模式即長輩版或大字版之後,招商銀行、平安銀行、廣發銀行APP搜索欄依然有廣告或推銷內容。

根據工信部2021年4月發佈的《互聯網網站適老化通用設計規範》,提供適老化服務的網頁或獨立的適老化網站,網頁中嚴禁出現廣告內容及插件,也不能隨機出現廣告或臨時性的廣告彈窗。

該媒體指出,APP的開發初衷是爲了方便和服務消費者,並不是銀行大篇幅打廣告及推銷的場所,希望各家銀行重視起來,重視用戶體驗,減少或消滅手機銀行APP當中的廣告或推銷內容。

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(本文來自於手機中國)

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