有道是：超岛儿子“装羊”， 巴奴老爹受罪！

超岛自助火锅这事，来龙去脉，大家都很清楚了。但结局是，巴奴的创始人杜中兵直接出来道歉了。我们都知道，超岛是由巴奴百分之百控股的企业，双方在运营商必然会有联系，因此独立子品牌这个说法站不住脚这一层。

然而，在超岛火锅还没有认错之前，巴奴老板杜中兵率先认错，随着杜中兵出来道歉的朋友圈截图的传播，巴奴和超岛是事实上的父子这事已经人尽皆知。杜中兵的朋友圈截图，大致意思是，肠子悔青了，然后千错万错都是我的错。

我们生活中，总是有那么一些话，影响着我们的决定，其中有那么一些话让人厌恶，杜中兵的回应则是高度契合我们最讨厌听见三句话：

• 来都来了

• 大过年的，

• 他还是个孩子

儿子挂羊头卖鸭肉，老子出来磕头谢罪，真的是可怜天下父母心

《21世纪经济报道》，9月9日有篇文章，题目是《巴奴火锅创始人，当面向顾客道歉！》。这篇文章里说：鉴于舆论压力，关闭超岛对巴奴可能是一个好选择。

大致意思是，这事出来之后，巴奴想过关闭超岛，但是杜中兵的儿子杜夯不同意。他认为不应该顶着一个不光彩的名声，不声不响的关闭，超岛也有一大批自己的忠实用户。最终，杜中兵同意了保留超岛继续经营的决定。“我会陪伴并帮助杜夯和超岛整顿、改善、成长，希望顾客还能给他机会，改正的机会。”。

这背后，其实富二代们，如何接手和参与家族生意的问题。但我们不展开了。儿子掉坑里了，然后爹出来道歉，做公关。一方面是老杜爱子心切，另一方面也确实是爱惜羽毛。自己一贯强调食材品质，结果被儿子的店打脸了。

但更替巴奴公关悲哀，这个事，不仅把巴奴拉下了水，还把杜中兵也推到了前台。这真是够蠢的。杜夯自己出来承担和认错，不比老杜出来道歉，对于巴奴品牌的损失更小吗？更重要的是这样是不是也更合理一点？小杜认完错了，老杜出来表个态，是不是整体的效果更好？

现在公众的感受是什么？儿子惹事了，老子一马当先的护着。这个，大家很难有情绪共振的。

老杜自己在朋友圈说，超岛之前一度开到了13家店，后来关掉了9家，现在剩下4家了。4家店，对于巴奴的体量而言，完全没有什么增量的价值。

更重要的是，餐饮是个勤行。富二代们，大部分都以为自己比父辈们牛逼，更懂市场和用户，更懂消费者心理和互联网思维。其实，往往眼高手低。不会对于各种流程和细节亲力亲为。嚷嚷着创业，就扯现代企业制度；一出事，就变成了爸爸再爱我一次的闹剧。

靠自己实干起来的老板，在形成一定体量之前，大都有过跟孙子似的经历。但到了这些富二代，他们已经弯不下腰了，对于风险也没有足够的敬畏和预估。他们也很难体会，当年开火锅店，那是最下等的生意，基本上就是天天当孙子，如履薄冰。

富二代们，无法感同身受，毕竟没有经历创业过程，而是享受了创业成果。

张亮麻辣烫也出过假羊肉事件，为啥人家都没这么大的声量？张亮麻辣烫当时也回应了，切割到具体店里，没有伤害品牌。巴奴这个事，子品牌的店出事，直接搞得整个母公司人仰马翻。

主要原因，其实是因为巴奴有专门的公关，张亮麻辣烫没有。有时候成也公关，败也公关，公关一出手，舆情绝对是增量状态。

巴奴的公关，这两天约了很多夸自己的稿子，表扬自己补救动作优秀，修复了品牌心智。

所以巴奴的公关实际上坑了巴奴。

截至9月8日，巴奴门店数103家，客单价为136.75元。同期，海底捞客单价为103.83元。在海底捞走向性价比的节点，巴奴还在坚持自己格调。如果让超岛的火烧到巴奴身上，这将大大损色巴奴以食材质量的立足点。

集团大了，难免会出各种事。一出事，集团董事长都要出来道歉，你说这是个现代化企业该做的吗？

不嫌事大，反复渲染，主动担责，负面营销。

老杜也应该反思——这正常吗？不正常。这是反应过激——

第一，他儿子要做子品牌，未在巴奴任职，说明他儿子不认可父亲，觉得自己自立门户干的比他爹强，他做父亲，失败。

第二，他儿子是巴奴子公司，自己是巴奴董事长，子公司出事，母公司出来当枪，现在搞得巴奴的声量比超岛还大，外界都以为巴奴出啥事了，他做董事长，失败。

今天，关于超岛假羊肉，好几个热搜了。巴奴的公关，还在约稿夸自己，真的服了。