根據我市旅行社涉訴情況統計，現公佈2023年9月4日至9月10日投訴量排名前十我市旅行社名單如下：

1．北京王牌國際旅遊有限公司（許可證編號：L-BJ03468）

2．北京彩雲間國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04375）

3．北京雲上行國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ03527）

4．北京傲行天下國際旅行社有限公司（原北京樂揚國際旅行社有限公司，許可證編號：L-BJ00448）

5．北京好啊遊國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ03943）

6．北京途遊天下國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ02277）

7．北京金域國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ03930）

8．北京開心國際旅遊有限公司（許可證編號：L-BJ01976）

9．中裕國際旅行社（北京）有限公司（許可證編號：L-BJ-CJ00310）

10．北京暢遊玖玖捌國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04585）

上述旅行社受到投訴主要涉及：旅遊住宿未達承諾服務標準、行前解約、虛假宣傳、擅自變更旅遊行程、擅自增加另行付費項目等。北京市文化和旅遊局提醒遊客、旅行社同業、在線旅遊平臺優先選擇投訴少、服務好、信譽高的旅行社參團或合作。

北京王牌國際旅遊有限公司、北京雲上行國際旅行社有限公司、北京傲行天下國際旅行社有限公司（原北京樂揚國際旅行社有限公司）、北京好啊遊國際旅行社有限公司4家旅行社連續三期進入“北京市旅行社投訴量前十名單”，我局已要求立即整改，整改期間暫停其旅遊團隊電子行程單備案。