智通財經APP獲悉,Meta(META.US)週三宣佈,將在印度推出WhatsApp支付功能,讓印度用戶可以通過聊天窗口直接向當地商家購買商品和服務。

Meta首席執行官馬克·扎克伯格在活動上表示,繼巴西和新加坡推出該服務後,此舉旨在開拓這個擁有超過4億 WhatsApp 用戶的市場。他說:“我很高興地告訴大家,我們將把這項服務帶到印度。這將讓人們更方便地使用他們喜歡的支付方式,在WhatsApp聊天窗口內向印度商家付款。”

Meta於2014年以190億美元的價格收購了WhatsApp,一直試圖通過向商家提供一些高級功能來增加收入。這項新的支付服務將支持信用卡和借記卡,以及類似於Venmo或Zelle的印度本土應用程序。消費者使用該服務是免費的,商家則需要支付與信用卡交易相當的手續費。

WhatsApp在印度、巴西、印度尼西亞和墨西哥等地非常流行,在那裏,人們經常使用該服務與當地商家溝通。目前,超過2億家公司依賴WhatsApp的商業應用程序來與客戶聯繫。但是,要把這種程度轉化爲收入對於Meta平臺公司來說並不容易。而公司目前還擁有Facebook和Instagram。扎克伯格曾表示,公司對WhatsApp進行變現的努力落後於其他社交媒體應用程序。將支付服務帶到印度可能會吸引更多的用戶和商家使用該平臺,從而創造更大的盈利空間。

WhatsApp的商業應用程序目前是免費的,但也有一些付費功能。此外,WhatsApp還通過點擊消息廣告來賺錢,這種廣告允許商家在Instagram和Facebook上創建鏈接到WhatsApp聊天窗口的廣告。扎克伯格曾說,這種廣告也適用於其Messenger應用程序,每年可以爲Meta平臺公司帶來100億美元的收入。

WhatsApp還通過向大型企業收費來與客戶直接對話來賺錢。上個季度,扎克伯格指出,使用付費消息產品的公司數量比去年同期翻了一番。當Meta首次在2020年爲巴西的WhatsApp推出支付功能時,公司因反壟斷問題而被監管機構擱置。今年3月,該APP獲得了批准。WhatsApp預計不會在印度遇到監管方面的限制,因爲印度用戶多年來一直在向家人和朋友匯款。

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