本次花西子改變宣傳方式,從現有的輿論看,消費者並未滿意。

“我,花西子,6歲半,我有一個夢想,做一個立足本土,走向世界的高端品牌。”

9月26日,花西子官方微博因爲“發瘋文學”迅速登上熱搜第一。

和之前飽受質疑的一封信回應相比,本次花西子借用網絡熱梗來傳達品牌在公益、研發、品牌使命等方面的努力,獲得了大衆關注,但難言印象轉變

例如在產品研發方面,花西子表示公司有超過20萬個產品體驗官,每一個產品上市都必須經過超過1000人次用戶測評,花西子眉筆上市四年已經升級到8.0版本了。

還有對此前眉筆單克售價爭議的回應。“真的有人會拿克重去衡量眉筆的價值嗎?大家小時候去文具店買鉛筆時,在2B鉛筆和自動鉛筆之間,你最終是因爲筆芯克重纔買的自動鉛筆嗎?可是爲什麼2B鉛筆一根只要幾毛錢,而自動鉛筆卻要幾塊錢?這是爲什麼?大家小時候有想過這個問題嗎?”花西子試圖用類比說明定價思路。

對於花西子的回應,消費者展開了熱烈討論。在“鉛筆論”的微博下,有超過6000條回覆,消費者表示,“那你和鉛筆賣一個價唄。”還有消費者認爲花西子在偷換概念。

9月11日,在李佳琦“努力工作”言論成爲熱搜第一時,引發事件爭議的花西子品牌也受到巨大關注,當時的重點在於花西子的產品到底貴不貴。一位上海消費者對第一財經記者表示,“沒想到看似單價不高的商品實際這麼貴”。

在9月20日,花西子官方微博發佈一封信來回應近階段的質疑,表示“花西子是一個地地道道的中國品牌”,將講好中國故事,傳承東方之美。但隨後傳出花西子公關部對這封信並不認可,還有公關部成員離職的消息。

本次花西子改變宣傳方式,從現有的輿論看,消費者並未滿意。

第三方監測平臺飛瓜數據顯示,9月12日以來花西子的帶貨量低於此前。抖音花西子官方旗艦店的數據顯示,近30天花西子官方旗艦店的帶貨高峯在9月9日,當天銷量在7500到1萬之間。而在事件發生後,花西子官方旗艦店沉寂了幾天,同時帶貨數據出現了下滑。近期銷量高峯在9月22日,帶貨銷量在5000到7500之間。

和銷量以及銷售額出現下滑相比,近期花西子實現了漲粉,抖音花西子旗艦店近30天內漲粉33.7萬。

花西子發展遇阻,但國潮美妝依然處於上升態勢。艾媒數據顯示,超七成消費者看好國潮美妝品牌發展。國潮美妝品牌迎合文化自信、文化創新的政策趨勢,隨着顏值經濟的發展,國民消費能力及消費需求的提升,國內美妝品牌紛紛入局,國潮美妝行業發展前景廣闊。

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