10月19日，在“京東11.11真便宜”發佈會上，京東宣佈，今年京東11.11將以最具誠意的價格、最有吸引力的商品，以及最貼心的服務，用實打實的真低價，爲消費者帶來真便宜、閉眼買的消費體驗。

不同於往年的預售開場，今年京東11.11將於10月23日晚8點正式開啓，不僅有預售，更有海量便宜好物“現貨開賣”，消費者即買即得、不用等，更有全程價保覆蓋超8億商品。

爲更好地滿足消費者對極致性價比的需求。今年京東11.11將提供跨店每滿299元減50元福利，還可疊加20元補貼，先到先得；更有海量低價好物重磅來襲，參與百億補貼的商品數量將達到618時的2倍。

京東攜手合作夥伴代表發起“京東11.11真低價倡議”

發佈會上，在中消協相關單位見證下，京東與美的、小米、維達、中國黃金、統一石化、東阿阿膠、王府井免稅、京客隆等多位品牌商家代表，共同發起“京東11.11真低價倡議”。根據倡議內容，京東將與合作伙伴一道，圍繞誠信經營、用心服務、降本增效等，共創良性競爭環境、抵制低質低價、維護健康生態、全力保障消費者權益。

京東零售CEO辛利軍表示，一直以來，京東推崇的低價，不是靠以次充好、缺斤少兩、偷奸耍滑，換來的“假低價”；而是靠誠信經營，持續在供應鏈裏“擠水分”，把通過極致效率省下來的錢讓利給用戶和合作夥伴，能夠真正促消費，激發消費市場活力的“真低價”。

值得注意的是。京東11.11期間，京東對價保服務進行重磅升級，超8億商品享全程價保，即消費者在10月23日晚8點至11月13日24點購買的價保服務覆蓋商品，均可享受30天及以上的價保。自2008年在業內首創價保服務以來，截至目前，京東的價保申請訂單量已累計突破10億,總計爲消費者節省了近90億元。

在商家方面，今年參加京東11.11的商家數量再破紀錄，較去年同期增長超1.5倍。消費者可以看到、買到的低價商品也更加多元。其中，參與京東百億補貼的商品較今年618實現2倍提升，9.9包郵、秒殺頻道的低價商品數量也大幅擴容，來自義烏、保定、福建等產業帶的便宜品質好物，全部一件包郵。此外，京東還將聯合全國超2000個農特產地及產業帶，爲消費者帶來如宿遷霸王蟹、修文獼猴桃、內蒙古蘇尼特羊肉等豐富的農特產好物。

作爲消費者追新、品牌商家新品上新的首選陣地，今年京東11.11，還將爲廣大消費者帶來超5億件新品。包括小米14手機、寶格麗小扇子項鍊、科沃斯T20S PRO掃地機器人等諸多重磅新品，全面滿足消費者的追新需求。

爲更好地滿足消費者的全場景購物需求，包括京東MALL、超級體驗店、城市旗艦店、京東家電專賣店、京東之家、京東電腦數碼專賣店、京東手機數碼專賣店、七鮮超市、京東養車、京東國際跨境體驗店等數以萬計的京東線下門店也將全面參與今年的京東11.11。

另外，服務作爲京東一直以來的核心優勢之一，今年京東11.11也有更多加碼。期間，京東超200項針對用戶痛點的基礎服務，以及包括價保、上門換新等80餘項行業首創、獨有的服務，依然將爲消費者的購物體驗保駕護航。

同時，還有3C數碼、家電家居一站式以舊換新，以及生鮮源頭直髮包郵、汽車用品車載電器“365天無憂換新”、進口好物“正品鑑別”等品類特色服務，爲消費者提供更全面、更貼心的服務保障。

此外，京東物流將全力保障全國範圍更快速度、更廣覆蓋的送貨體驗。日前,京東物流在港澳地區的快遞服務進行全面升級，爲當地居民提供同城快遞、港澳至內地的快遞服務，香港同城快遞最快4小時送達，香港消費者從京東網購商品也能實現最快次日達。京東國際也將分別爲港、澳地區消費者提供自營滿199包郵3kg、自營商品全站無門檻包郵的運費減免政策，並由京東物流送貨上門。

京東的即時零售業務京東到家,將聯合超40萬實體門店，爲全國2000多個縣區市消費者提供“全品類免運費小時達”服務，並帶來百萬低價好物的實在優惠。

在海外市場，京東物流也在着力推動“全球物流大提速”，通過遍佈全球的近90個海外倉、保稅倉和直郵倉庫，並與包括法國郵政旗下國際快遞公司Geopost等在內的海外企業達成合作，爲歐洲多國消費者提供電商包裹最快當日達服務。

由此可見，每年的京東11.11不只是消費者“買買買”的爆發時機,也是品牌商家實現銷售提升的關鍵節點。京東在持續提升消費者購物體驗的同時，也始終致力於爲合作伙伴創造價值。

正如辛利軍所言，京東的低價，首先要讓用戶放心，在爲用戶提供低價商品的同時，更要提供優質的品質和貼心的服務保障，是能夠真正提升消費體驗的低價；京東的低價，也要讓合作伙伴放心，不以犧牲合作伙伴的增長爲前提，不以壓榨合作伙伴的利益爲代價，是能夠幫助廣大合作伙伴真正實現健康增長的低價；京東的低價，更要讓行業和社會放心，不損害行業的健康發展，通過建立起“優質低價商品供給、滿足消費需求、商家掙錢”的正循環，是讓用戶、合作伙伴和社會都能受益，真正能夠促消費，激發消費市場活力的低價。