東北網11月19日訊 (記者 霍梟涵)瑞雪紛紛，又到一年歡樂冰雪季，黑龍江省的冰雪旅遊因爲擁有冰雪大世界、亞布力滑雪旅遊度假區、中國雪鄉、北極漠河等國內頂級冰雪旅遊資源，成爲遊客朋友們關注的焦點、市場追捧的熱點。龍江大地正開門迎客，熱鬧非凡，誠邀廣大遊客朋友來到黑龍江，感受冰雪魅力，享受美好時光！

隨着冰雪遊熱度的暴漲，網上報名旅行團日日火爆，線下參團人數節節攀升，爲給遊客朋友們提供一個舒心、放心的旅遊環境，黑龍江省開展了冬季冰雪旅遊“百日行動”，從整體上提升服務，確保廣大遊客的權益。黑龍江省文旅廳總結了近年來線上線下參團中出現的新情況，特別爲廣大遊客發出旅遊參團提示，幫助大家篩選放心的旅遊團隊：

警惕四種“陷阱”

1.線上假冒知名旅行社宣傳收客，線下改換虛假旅行社或其他旅行社簽訂合同。

2.線上承諾無自費項目，全程品質保證，線下被誘導參加自費項目，不參加就原地滯留數小時。

3.在遊客不知情的情況下，被轉拼到其他團隊，“精品團”變“散拼團”，旅遊品質難以保證。

4.線上痛快承諾，線下臨時加價，行程期間導遊擅自更改行程，並暗藏多處消費陷阱。

旅遊參團舒心錦囊

1.報名參團要警惕，以下陷阱要規避

線上宣傳藏貓膩，添加私聊不可取

短視頻和直播間，介紹景區把人吸

定金尾款提前交，容易受騙掉坑裏

選旅行社要注意，資質齊全才可以

私人定製特價遊，誘惑字樣莫大意

文旅部門多諮詢，消費安全記心裏

2.合同簽訂學問大，細節問題莫大意

旅遊合同要看清，全國統一電子籤

宣傳合同須一致，仔細閱讀心要細

行程標準覈對清，雙方權責要明確

自費項目問仔細，拒絕不當條款立

食宿標準易生隙，照片求真避爭議

若有不公可拒籤，維護權益要牢記

3.參團付款套路多，這些要點加強記

別被低價迷了眼，私下交易要規避

拒絕微信支付寶，銀行轉賬纔可取

轉賬說明不能少，繳費索要發票據

合法權益受保護，旅行才能更歡愉

掌握這些小技巧，快樂出遊沒煩惱

4.維權方法要清晰，遭遇侵權不着急

旅行途中若受損，理性處理是前提

先與客服和導遊，協商溝通解爭議

若仍無法達一致，保留證據別大意

拍照錄音截好圖，證據在手心有底

投訴熱線隨時撥，依法維權高效率

·哈爾濱市旅遊投訴舉報熱線：0451-12345

·牡丹江市旅遊投訴舉報熱線：0453-12345

·中國雪鄉景區旅遊諮詢與投訴熱線：400-000-0453

·漠河旅遊諮詢與投訴熱線：0457-12345

黑龍江省文旅廳提示：遊客朋友們，“低價遊”產品往往披着“便宜”“超值”等美好的“外衣”，實際卻暗藏着損害遊客利益的“陷阱”，不僅在旅遊行程、交通工具、餐飲住宿等方面大打折扣，不法從業者還經常採取欺騙、強迫等手段，迫使遊客參加自費項目及購物行程，導致遊客遊玩體驗差、花費金錢多，甚至連人身安全都得不到保障，造成精神和經濟雙重損失。選擇放心旅遊團隊，感受祖國大美河山，讓我們共同努力，從我做起，不給擾亂市場的不法分子生存空間，共同營造一個放心、舒心、開心的旅遊大環境！冰雪歡樂季，純淨龍江行，北國好風光，美在黑龍江！