出貨量下滑背景下大模型能否成爲電視行業“殺手鐧”？

每經記者範芊芊每經編輯張海妮

11月20日，四川長虹發佈全球首個基於大模型的智慧家電AI平臺——長虹雲帆。同日，四川長虹還發布全球首臺星閃電視。這是新一代無線短距通信技術——星閃技術首次應用於家電。

生成式人工智能在今年席捲各行各業，探索如何利用新技術來賦能企業新發展成爲熱議的話題。這已經不是長虹第一次涉足大模型。6月，長虹電視 AI大模型“長虹超腦”發佈。而在電視行業內，長虹也不是唯一一家涉足大模型的電視廠商，海信、康佳等都正在探索大模型在電視行業的應用。

電視行業掀起“大模型潮”的原因是什麼？一方面智能電視如今面臨學習成本高、理解不深刻、滿足不全面等困境，生成式人工智能大模型則有利於簡化人機交互過程，提升用戶體驗；另一方面，從行業現狀來看，如今電視市場的出貨量同比下滑幅度明顯。在終端需求低迷的背景下，電視廠商需要提升用戶體驗或才能扭轉這一頹勢。

在這樣的背景下，大模型的出現，似乎成爲電視行業智能化變革發展的重要契機。不過，也有專家建議，電視廠商在探索大模型在行業內的應用時需要注重圍繞提升用戶體驗，注重實用性。

大模型如何變革電視行業？

11月20日，四川長虹發佈全球首個基於大模型的智慧家電AI平臺——長虹雲帆，據悉目前長虹的8K系列、ARTIST星箔系列、288Hz超羽速系列電視已首批搭載了雲帆。這是長虹繼6月發佈AI大模型“長虹超腦”後，第二次涉足大模型。

值得一提的是，大模型在電視行業掀起了一股浪潮。2月，海信視像科技宣佈接入百度“文心一言”的全面能力，接下來將把百度領先的智能對話技術成果應用在包括海信電視在內的大顯示板塊，打造AIGC等人工智能全系產品和服務。

6月，深康佳A在回覆投資者提問時也表示，康佳電視支持遠近場語音功能，可通過語音進行影視搜索、節目點播、天氣查詢、百科閒聊等操作。公司正在積極將大數據、人工智能等技術應用於智能電視產品。

爲何電視廠商都在抓住大模型的佈局機遇？長虹多媒體產業公司總經理李春川提到其朋友的一則抱怨，這或許也是如今智能電視所面臨的困境。“記得有朋友問我，現在智能電視越來越難用，如果要真正學會一臺智能電視（的使用），得上一個培訓班，至少三小時。對於老年羣體就更不友好了，智能電視顯得也不‘智能’了。”

在李春川看來，受限於人工智能發展的瓶頸，如今智能電視體驗存在三大亟待解決的問題：學習成本高、理解不深刻、滿足不全面。其中學習成本高的原因是消費者差異化需求越來越多，電視功能越來越多，操作界面越來越複雜；理解不深刻則是指語音指令只能有條件、有限制性地被執行；滿足不全面則是無法精準滿足用戶個性化需求。

而生成式人工智能大模型所擁有的語言處理能力則剛好有助於解決上述難題，其有利於簡化人機交互流程，使產品爲用戶提供更精準的服務。李春川以雲帆爲例對記者表示，在過去電視一直是單一指令，單一動作，單一體驗，被動執行；而今，雲帆將平臺、交互和內容升級，爲電視賦予主動感知的人性與溫度。

科大訊飛消費者BG雲平臺業務副總裁趙豔軍在發佈會上提到，傳統自然語言處理在近10年內沒有本質的突破和發展，但是近兩年大模型技術的快速發展，使我們看到了曙光。“基於大模型的深層次理解，人工智能湧現、生成、知識問答等，讓電視場景具備了更廣闊的想象空間。”

抓住新技術賦能背後：電視市場出貨量下滑明顯

11月20日，四川長虹還發布了全球首臺星閃電視，這是星閃技術首次應用於家電。據悉，星閃是新一代無線短距通信技術，具備低時延、高吞吐、高併發、高可靠、抗干擾、精定位6大技術競爭力。記者在發佈會現場還看到了配套的星閃電競鼠標、遊戲手柄、遙控器、話筒、麥克風、攝像頭等硬件。

一方面是基於大模型提升軟件使用體驗，另一方面則是基於星閃這一新技術提升硬件使用體驗，顯然電視廠商正在軟硬件雙向結合發力提升智能化使用體驗。尤其是在如今電視市場出貨量下滑的背景下，智能化體驗的提升或將成爲一個扭轉頹勢的突破口。

洛圖科技發佈的2023年Q3《中國電視市場品牌出貨月度追蹤》報告顯示，第三季度，中國電視市場品牌整機出貨量達到869萬臺，較2022年同期下降12.9%。根據羣智諮詢的研究數據，2023年全球電視市場出貨量預計下滑至2.15億臺，同比下降2.5%，創近十年曆史最低。

要想拉動出貨量的增長，就得促進需求端的增長，對於消費者而言，觀看電視一是注重觀看體驗，二是注重智能化的使用體驗，前者則是基於顯示技術的提升，後者則是基於軟硬件的智能化提升，釘科技創始人丁少將也曾在接受媒體採訪時稱，“智能電視行業的創新目前有兩大方向，一是顯示科技，二是智能科技”。

在顯示領域，近些年新的面板技術層出不窮，包括OLED（有機電激光顯示）、MiniLED（次毫米發光二極管）、Micro LED（微發光二極管顯示器）等，但LCD（液晶顯示）面板在電視行業的主導地位一直屹立不倒。TCL科技首席運營官王成去年底接受包括《每日經濟新聞》記者在內的媒體記者採訪時也曾提到，未來相當長一段時間內，LCD面板仍將是TV應用的主力軍。

軟硬件智能化體驗的提升則是電視廠商發力的關鍵之一。“在滿足用戶顯性需求的同時，結合用戶生活習慣與痛點，‘創造’更多場景，豐富彩電品類的場景應用，提升智能體驗都會成爲刺激電視銷量增長的重要手段。”李春川在接受《每日經濟新聞》記者書面採訪時提到。

不過，雖然如今生成式人工智能大模型的應用在各行各業正在如火如荼地開展，但是也需要注意到行業正處於發展初期，還面臨技術不成熟、標準未制定等難題。

對於電視廠商探索大模型應用這一問題，資深產業經濟觀察家梁振鵬在接受《每日經濟新聞》記者電話採訪時建議，需要更多圍繞消費者的實際需求來研發應用，“要使功能接地氣，讓用戶認爲很實用，出現像人工智能語音交互這樣的殺手鐧級別的應用”。