財聯社11月30日訊（編輯 周子意）美國在線購物者近日的“消費成績”打破了預測。在今年感恩節開始後的五天裏，消費者的網絡銷售額達到了創紀錄的380億美元。

根據在線消費數據跟蹤平臺Adobe的數據，今年美國“黑色星期五”（11月24日）的在線支出達到創紀錄的98億美元，同比增長7.5%；“網絡星期一”（11月27日）的在線支出達到124億美元，使其成爲美國有史以來最大的網上購物日。

今年購物狂歡的“戰績”比去年增長了近8%。此外美國數據分析服務商Placer提供的數據顯示，與2022年相比，購物中心和百貨商店的訪問量出現了更大的增長，而信用卡總支出的同比增幅略有放緩。

美國消費者的韌性令預測者感到驚訝，因爲最近的經濟信心調查一直是負面的。零售業上的強勁支出還幫助美國第三季度國內生產總值（GDP）實現5.2%的暴增。

支出數據仍有待觀察

英國《金融時報》商業專欄的副主編Brooke Masters卻認爲，在聖誕節來臨之際，經濟形勢仍不明朗，勞動力市場正在放緩，抵押貸款利率仍居高不下，在疫情暫停後恢復學生貸款支付可能會抑制支出。不過，通脹降溫和油價下跌可能會讓購物者有更多的錢可以使用。

Masters認爲企業有責任繼續保持謹慎，不要過度解讀這幾天創紀錄的支出，尤其是在“黑五網一”促銷活動推動下。

去年疫情之後的商品支出激增消退潮就是前車之鑑，許多公司因此陷入了困境。亞馬遜當時也把一次性的增長誤認爲是長期的變化，因此留下了過剩的員工和庫存，導致運營成本高居不下。

因此，對於此次的消費狂歡，零售商高管們必須更加仔細地研究上週末在線消費熱潮是由哪些因素帶動的。

據悉，這一增長的部分原因是移動設備上的購物應用和網站已迅速普及，消費者上網購物更加便捷了。

另一個推動因素是“先買後付（BNPL）”計劃的快速增長，該計劃允許購物者將能夠以免息的方式將付款推遲幾個月。截至週一結束的11月，BNPL支出同比增長17%，至83億美元。

當然，根據Adobe的數據顯示，迄今爲止節日購物狂歡的最大推動力是促銷折扣，玩具和電子產品等某些類別的促銷折扣平均高達30%。

消費者對價格更敏感

去年，因新冠疫情而遇到短缺和運輸問題的客戶在10月下旬開始逐漸進行假日購物。今年，購物者觀望的時間更長，等臨近假日促銷活動纔開始“剁手”。

Adobe公司的首席分析師Vivek Pandya指出，“客戶對價格非常敏感，他們知道自己能在什麼時候買到更加划算的東西。”

Masters也指出，由於人們習慣於對特價商品做出反應，在線零售商現在面臨着一種風險：已經厭倦高價的顧客拒絕支付全價。而消費者的這一點心理在實體店裏已經大怪不怪了。

Masters警告，如果同樣的情緒蔓延到電子商務領域，企業可能會陷入嚴重的“假日宿醉”。