12月12日，北京市气象台升级发布暴雪橙色预警信号。暴雪橙色预警下，北京向各社会单位和全体市民发出倡议书，号召全民参与义务扫雪铲冰。12月14日，街道和社区的工作人员、居民、临街商户、志愿者带着工具，走进社区、走上马路，主动清扫积雪。

有人铲着铲着出了汗，干脆脱掉外套继续清理；有人因为没收到通知来得晚，自责地道歉；有商户见新雪又盖住了地面，便拿出扫帚、簸箕，将雪扫净。在小路两旁，几名街道和社区工作人员正拿着铁锹、雪铲等工具，将新落的雪铲到路边排水口。

这是14日早晨出现在丰台区西罗园街道花椒树社区的一幕，类似的场景还出现在北京多个街道、社区，全民参与到“全民义务扫雪铲冰”行动中。

降雪前的准备

12月14日早上9点多，雪还在纷扬洒落，在丰台区西罗园街道花椒树社区内，路面却不见积雪。

“我们昨晚就已经清理过一轮路面积雪，今天一早，街道和社区的工作人员、商户、志愿者就带着工具，又把一夜的积雪清理干净。”花椒树社区书记周琳琳说。

12月14日在北京丰台区西罗园街道花椒树社区，工作人员正在清理路面积雪。新京报记者 左琳 摄

13日晚，社区工作人员特意绕着社区检查了一圈。有的平房屋顶薄，他们就把积雪先扫净，以免大雪将它们压瘪压塌；有的小区有背街小路，他们便叮嘱物业，一定不要落下那里。

周琳琳告诉记者，今天早上7点多，天才刚亮，他们就穿好厚外套，戴上帽子、手套，撒上融雪剂，弓起腰，迅速地清理起积雪。

12月14日在北京丰台区西罗园街道花椒树社区的背街小路，一位工作人员正在清理路面积雪。新京报记者 左琳 摄

花椒树社区面积大约0.12平方公里，从凉水河北岸一直到北京南站东路，中间还有一条背街小路，串联起附近主路、居民楼和各家商户。

12月14日在北京丰台区西罗园街道花椒树社区，商户们拿出扫帚、簸箕，清理门前新雪。新京报记者 左琳 摄

周琳琳介绍，在12月11日首场降雪到来前，街道和社区工作人员就提前做好了准备，协调好扫雪工具，并动员辖区内的物业、商户及时清理积雪。

12月14日，社区居民志愿者主动冒雪清理路面。新京报记者 左琳 摄

14日早上8点半，潘家园街道武圣农光社区的社工们也已经投入到铲冰除雪工作中。他们带上扫帚、铁锹等工具，走进需要清扫积雪的小区，大家立即投入工作，铲的铲、推的推、扫的扫，分工明确，全力清除小区内及社区周边人行道路上的积雪和暗冰。

武圣农光社区工作人员在小区内扫雪。受访者供图

“我们这里小区老年人多，下雪的时候我们就往小区多看看，把雪扫干净了他们走路也安全。”工作人员付怡说。

由于担心老人出行问题，社区工作人员朱师傅早上4点多就下楼查看情况，为小区撒了一遍融雪剂。70多岁的社区党支部书记黄淑平也加入扫雪队伍中，“先把薄雪扫干净、再把结冰给清除，能为大家做点事，我们党员肯定也不能落后。”

“搭把手”

12月13日下午，丰台区建国街社区的徐丽娟夫妻，给小区里铲出了一条条道路。

“昨天中午我去了趟医院，发现地上的雪已经化了一部分，我跟我爱人说了，他说咱们这老年人多，要是有人打滑摔倒可麻烦了，坚持要去外面铲雪，我就跟他一起去了。”

徐丽娟告诉新京报记者，她和爱人都是老党员，今年已经七十多岁，每年下雪都会在居住的小区里铲雪。

昨天下午3点多，两人出门铲雪，徐丽娟中途回家休息了一会儿，她爱人一直坚持铲到天黑。“凡是小区中被雪堆积的路，我们都尽量给它铲出来，我们俩身体好，给小区里的居民做一点贡献是应该的。”徐丽娟表示。

天黑了，建国街社区的老党员仍在坚持铲雪。 图源：受访者供图

社区中的老党员们，愿意去做这些事情，也愿意趁着这样的机会，和老邻居们见一见。“这里就是我们的家。”花椒树社区居民孙玉华说。

孙玉华今年70岁，在花椒树社区住了20多年，她早就把这里当作一个“大家庭”，居民燃气安全维护、疫情防控、垃圾分类……平时哪里需要帮手，哪里就有她的身影。

“我这人愿意关心大家，平时心里也总记挂着社区，特别是下雨下雪的日子，只要我能做的，都想去做。”

今天早上8点多，她和院内其他十几位志愿者就默契地带着工具，来到楼下扫雪。她告诉新京报记者，这里的居民以老人居多，志愿者也大多是六七十岁的老人，但他们依然热情积极。

这个早上，雪花簌簌而下。同样忙碌的，还有公共文明引导员薛艳和她的队友们。

在潘家园街道松榆北路和武圣路交叉路口，积雪已经清扫一空。“早上6点半，我们就过来扫积雪了。”

薛艳是附近的居民，退休后成为文明引导员，在路口帮忙引导交通、做志愿服务。这几天下雪，团队成员们便主动做起了积雪清扫工作。

早上的雪比较厚，而这个时间也正是路口最忙碌的时候。有老人要去附近的菜市场买菜，周边还有一所小学、一所中学。为了快速清扫积雪，薛艳和队友张柏林、陈莲珍等人分工合作，有人先用铁锹清理出一条路来，另外一人拿着扫帚在后面扫，最后再撒上融雪剂。

早上6点半，公共文明引导员们已经到达路口、公交站开始除雪。受访者供图

“我们干了一个小时，总算把路口和前面的公交站台清扫出来了。扫干净了，看着他们安全通行，我们心里也高兴。”薛艳对记者说。

雪不停，清扫不停

今天上午9点，新京报记者来到蒲黄榆社区卫生中心。保洁人员正在往地面上撒盐，保安抬出了防滑垫铺在门口和无障碍通道上。

保安正在蒲黄榆社区卫生中心门前铺防滑垫。新京报记者 彭镜陶 摄

“降雪天气医院的人流量虽然有所下降，但还是人来人往，而且老年人比较多。”社区卫生中心书记说。因此，蒲黄榆社区卫生服务中心安排保洁人员往积雪处撒盐，加速雪的融化，同时铺设防滑垫，防止患者出入时打滑。每隔30分钟到一个小时，保安保洁就会出门查看积雪情况。

与此同时，卫生中心加大了室内暖风，并提供热水，“外面天气冷，不排除有人为了躲避寒冷进医院，所以我们也做好了保暖方面的准备。”书记表示。

旁边不远处，北京稻香村刘家窑店内，虽是强降雪天气，仍有不少顾客在店铺内进进出出。

“商店8点开门，但今天早上6点半我们就来到了店里铲冰除雪，比平常提前了半个小时。”北京稻香村刘家窑店的店长表示。开始营业后，店员还时不时拿着扫帚和铲子出来扫雪，也有店员搀扶老人，“下雪了，您小心点。”

店长表示，由于稻香村老年顾客较多，店里特意设置了两名员工负责在店门口进行携老扶幼的工作。“保障顾客的安全，也是我们的重要责任之一。”

北京稻香村刘家窑店员工和综合行政执法队工作人员正在铲雪。 新京报记者 彭镜陶 摄

蒲黄榆街道综合行政执法队外勤组组长石鑫告诉新京报记者，今年冬季降雪天气铲雪工作实行“点长”制，由规模较大、客流量大、有社会责任心的商户来担任“点长”，带领和督促附近的商户对门口的街区进行铲雪除冰，如果发现有商户门前积雪多，未能及时铲雪，“点长”可以向其发放提醒单。

潘家园街道综合行政执法队副队长付占鑫对记者表示，这几天综合执法队也在积极督促商户，做好门前三包工作，主动扫雪除冰。“看到没营业的店铺，以及面积较大需要帮助的店铺，我们也会积极帮助除雪，做好街面巡逻工作。”

华威里社区潘家园旧货市场外，工作人员在清扫积雪。 新京报记者 吴梦真 摄

在潘家园旧货市场，一位穿着保洁服装的工作人员，将路面的积雪扫到一侧，在路边堆成了一个个小山。雪不停，清扫也不停，“都数不清扫了几遍了。”

道路清扫干净后，他仍然坚守在原地，衣领落满了雪花。

新京报记者 秦冰 左琳 彭镜陶 吴梦真

编辑 刘倩 校对 杨许丽