黑猫大数据中心发布影音直播领域投诉数据对比情况,数据来源为截至2023年12月27日企业在黑猫投诉平台的投诉处理数据。

本次数据对比包括企业有效投诉量、投诉回复率。

对比企业包括:芒果TV、爱奇艺、喜马拉雅、哔哩哔哩、腾讯视频、优酷&酷喵。

数据来源:黑猫投诉 内容制作:黑猫大数据中心

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